O2 Freikarte

Florett schrieb:
Hallo Leute,

habe von O2 jetzt meine 2 Prepaid Freikarten bekommen.

Habe die Karten ins Handy eingelegt Pin eingegeben,aber beide Karten funktioniern nicht.

Es wird immer nach der Netzsuche angezeigt das der inaktive SIM?

Doch laut O2 haben die Karten 1€ Guthaben und sollten doch aktiviert sein.

Oder muß noch ihrgend was weiterfrei geschaltet werden?

Aber ein Verweis darauf kann ich auf den Anhangschreiben nicht finden.

Hat einer eine Ahnung was hier falsch gelaufen ist?

Grüße Andi 

Am besten die kostenlose Prepaid-Hotline 0800-1090200 anrufenund Karte ggf freischalten lassen 😉

Zum Registrieren bitte die 0800/55 222 66 anrufen, es kann für den Kunden und den Mitarbeiter unnötige Diskussionen vermeiden. ☺️

also ich habe gestern mit mein handymit 15 euro augeladen.kurze zeit später kam dann die bestätigung das ich erflogreich aufgeladen habe.und dann noch mal eine mittteilung das ich ab sofort die freikarte-flat ins dtsch.o2 netz kostenlos zur verfügung steht.ich habe mich total gefreut und los telefoniert.das ich im kkh war war ich überglücklich  diese flat zu haben.aber heute morgen dann der schock.ihr guthaben beträgt 12 euro 60.man ich bin echt sauer und wütend darüber.ist das die realität oder nur ein böser traum.

Ich kann dir leider nicht sagen, was da schiefgelaufen ist. Aber ich empfehle dir die Kundenbetreuung zu kontaktieren, damit sie der Sasche auf den Grund gehen können:

 

Kostenlose Nummern: 0176/ 888 553 83 und 0800/ 109 0200

prepaidkunden-kontakt@cc.o2online.de

Registrierung: 0800/55 222 66