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o2 Free 15 Verlängerung

  • January 29, 2019
  • 7 Antworten
  • 336 Aufrufe

Hallo,

ich habe derzeit den Tarif o2 Free 15, der auch lt. o2online bereits verlängerbar ist. Für diesen zahle ich mit Rabatt derzeit 24,99 €.

Bei einer Verlängerung bekomme ich den o2 Free M 10 angeboten. Dieser kostet 29,99 €. Das würde für mich bedeuten, ich zahle 5 € mehr für 5 GB weniger Leistung?

Können Sie mir da ein besseres Angebot unterbreiten?

Beziehungsweise wäre auch ein Wechsel in einen Tarif möglich bei dem ein neues Mobiltelefon inklusiv wäre. Vorstellen würde ich mir z. B. das hier:

https://www.o2online.de/e-shop/apple/apple-iphone-8-64gb-silber-details?zielgruppe=privatkunden&ratenzahlung=24&vertragsart=ratenzahlung&tarif=o2-free-m-connect&intcmp=dynamic_-YXCAKNPD0K

MfG

Christian Hofmann

Lösung von ChrisH83

Hallo @ChrisH83 ,

prima das du den Weg in unsere Community gefunden hast.

Für deine Rufnummer mit der -567 am Ende, kann ich dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung folgendes Angebot machen:

Kostenfreier Wechsel in den o2 Free M, inkl. Tel. und SMS Flat, sowie ein Datenvolumen von 10GB. Ist dieses aufgebraucht, surft du mit 1Mbit im 3G Netz weiter.
Regulärer Preis wäre 29,99€

Das Handy selbst würde separat berechnet werden.
Für das iPhone 8, 64GB in spacegrau wären das eine Einmalige Anzahlung von 1€, 4,99€ Versandgebühren und 27,50€ monatliche Rate (über 24 Monate)

Insgesamt wären das normalerweise 57,49€, ich biete dir aber gerne einen Rabatt für diese Kombination von 12,50€, so dass du am Ende bei 44,99€ landest.

Das wären zwar knapp 5€ mehr, als im Angebot für Neukunden, du würdest aber zum einen den Anschlußpreis von 39,99€ und zum anderen die restlichen Grundgebühren (7x25€=175€) bis zum Vertragsende sparen.
Hintergrund ist, dass der neue Vertrag den alten unmittelbar ersetzen würde.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.do e/travherunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid. Ich würde mich freuen, wenn ich das Angebot für dich umsetzen darf.

Lieben Gruß
Michael


Das klingt nach einem sehr fairem Angebot, das ich gerne annehmen würde! Können wir gerne fix machen

7 Antworten

bielo
Legende
  • January 30, 2019
Das würde für mich bedeuten, ich zahle 5 € mehr für 5 GB weniger Leistung?

Ist nicht weniger Leistung. Befasse dich mit den neuen Tarifen, die haben wesentlich mehr zu bieten als nur Datenvolumen.

Ein Angebot für den o2 Free M (2018) wird o2 dir die Tage dann hier machen. Dazu dann das iPhone 8, 64 GB in Silber?

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2019
Ein Angebot für den o2 Free M (2018) wird o2 dir die Tage dann hier machen. Dazu dann das iPhone 8, 64 GB in Silber?


Neukunden zahlen für für die Kombi iPhone 8 + o2 Free M ja derzeit 39,99 €. Ich hoffe ja auf ein ähnliches Angebot. Als Bestandskunde 29,99 € für den Tarif + 27,50 € für das Telefon.

o2_Micha
  • Team
  • January 30, 2019
Hallo @ChrisH83 ,

prima das du den Weg in unsere Community gefunden hast.

Für deine Rufnummer mit der -567 am Ende, kann ich dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung folgendes Angebot machen:

Kostenfreier Wechsel in den o2 Free M, inkl. Tel. und SMS Flat, sowie ein Datenvolumen von 10GB. Ist dieses aufgebraucht, surft du mit 1Mbit im 3G Netz weiter.
Regulärer Preis wäre 29,99€

Das Handy selbst würde separat berechnet werden.
Für das iPhone 8, 64GB in spacegrau wären das eine Einmalige Anzahlung von 1€, 4,99€ Versandgebühren und 27,50€ monatliche Rate (über 24 Monate)

Insgesamt wären das normalerweise 57,49€, ich biete dir aber gerne einen Rabatt für diese Kombination von 12,50€, so dass du am Ende bei 44,99€ landest.

Das wären zwar knapp 5€ mehr, als im Angebot für Neukunden, du würdest aber zum einen den Anschlußpreis von 39,99€ und zum anderen die restlichen Grundgebühren (7x25€=175€) bis zum Vertragsende sparen.
Hintergrund ist, dass der neue Vertrag den alten unmittelbar ersetzen würde.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid. Ich würde mich freuen, wenn ich das Angebot für dich umsetzen darf.

Lieben Gruß
Michael

tsunami-dream
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 30, 2019
Hallo @ChrisH83 ,


Das wären zwar knapp 5€ mehr, als im Angebot für Neukunden, du würdest aber zum einen den Anschlußpreis von 39,99€ und zum anderen die restlichen Grundgebühren (7x25€=175€) bis zum Vertragsende sparen.
Hintergrund ist, dass der neue Vertrag den alten unmittelbar ersetzen würde.


naja. das ist ja nun gesetzlich geregelt, das nicht mehr hinten rangehängt wird.
Die Ersparnis liegt da eher bei 7x7,50€=52,50€😉

bielo
Legende
  • January 30, 2019
O2 kann aber sagen, wir verlängern erst ab dem letzten Tag. Daher schenken sie dir doch was.

Kann auch alles egal sein. Entweder es gefällt oder nicht. Dann nimmt man an oder nicht.

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • January 30, 2019
Hallo @ChrisH83 ,

prima das du den Weg in unsere Community gefunden hast.

Für deine Rufnummer mit der -567 am Ende, kann ich dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung folgendes Angebot machen:

Kostenfreier Wechsel in den o2 Free M, inkl. Tel. und SMS Flat, sowie ein Datenvolumen von 10GB. Ist dieses aufgebraucht, surft du mit 1Mbit im 3G Netz weiter.
Regulärer Preis wäre 29,99€

Das Handy selbst würde separat berechnet werden.
Für das iPhone 8, 64GB in spacegrau wären das eine Einmalige Anzahlung von 1€, 4,99€ Versandgebühren und 27,50€ monatliche Rate (über 24 Monate)

Insgesamt wären das normalerweise 57,49€, ich biete dir aber gerne einen Rabatt für diese Kombination von 12,50€, so dass du am Ende bei 44,99€ landest.

Das wären zwar knapp 5€ mehr, als im Angebot für Neukunden, du würdest aber zum einen den Anschlußpreis von 39,99€ und zum anderen die restlichen Grundgebühren (7x25€=175€) bis zum Vertragsende sparen.
Hintergrund ist, dass der neue Vertrag den alten unmittelbar ersetzen würde.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.do e/travherunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid. Ich würde mich freuen, wenn ich das Angebot für dich umsetzen darf.

Lieben Gruß
Michael


Das klingt nach einem sehr fairem Angebot, das ich gerne annehmen würde! Können wir gerne fix machen

o2_Micha
  • Team
  • February 1, 2019
Hi @ChrisH83 ,

danke für deine Rückmeldung.

Das Angebot habe ich für dich wie besprochen umgesetzt.
Die Verlängerung ist ab sofort gültig, der Tarif wird zu morgen gewechselt und dein Handy ist im Versand.

Bestätigungen folgen noch per SMS und E-Mail.

Wenn du noch weitere Fragen hast, bist du jederzeit willkommen 😀

Lieben Gruß
Michael