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o2 blue s flex- berechtigungsnachweis

  • March 19, 2012
  • 4 Antworten
  • 41 Aufrufe
Nikki94
Besucher:in
Ich habe mir vor ungefähr 2, 3 Wochen den Smartphone- Tarif für Schüler geholt. Alles lief super, bis jetzt! Ich wollte letzte Woche mit meinem Hnady ins Internet, was auf einmal nicht mehr möglich war. Danach bekam ich eine SMS und eine e-Mail von o2, ich solle innerhalb von 14 Tagen einen Berechtigungsnachweis zuschicken.

Ich habe den Vertrag in einem o2- Shop abgeschlossen und da habe ich ja meinen Schülerausweis vorgezeigt. Das Problem ist dass ich jetzt auf einmal mehr bezahlen soll?! Aber mein Schülerausweis wurde kopiert...

Lösung von bielo

Nikki94 schrieb:
steht auf meiner rechnung

Wenn 21 Tage nach Freischaltung der Nachweis nicht da ist, dann wird der normale Tarif gebucht, ohne Sonderkonditionen.

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    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 19, 2012
    So schnell wie möglich das Formular ausfüllen und per Email an o2 senden. -->klick

     

    Dazu noch mal die Hotline kontaktieren und sagen, dass der Shop einen Fehler gemacht hat und du die Ausweiskopie schickst. (kostenlose Nummern)

     

    Zitat:Das Problem ist dass ich jetzt auf einmal mehr bezahlen soll?! 

    Wer sagt das?


     

     

    Nikki94
    Besucher:in
    • Nikki94
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 19, 2012
    steht auf meiner rechnung

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • March 19, 2012
    Nikki94 schrieb:
    steht auf meiner rechnung

    Wenn 21 Tage nach Freischaltung der Nachweis nicht da ist, dann wird der normale Tarif gebucht, ohne Sonderkonditionen.

    o2_Tanja
    • o2_TanjaTeam
    • Team
    • March 19, 2012
    Hallo Nikki94,

     

    wurden auf deiner Rechnung denn SMS berechnet, oder waren da vielleicht noch andere Verbindungen dabei?

     

    Ohne Einblick in die Rechnung nicht ganz einfach zu beantworten, ich hab dir deshab zu dem Thema auch eine PM geschickt ☺️

    Gruß,
    Tanja

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