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O2 Blue All in Vertragsänderung


Hallo,

ich habe noch einen O2 Blue All in M Tarif, welcher noch über 1 Jahr läuft. Ist es generell möglich diesen kostenfrei in den 5 Euro teureren O2 Free M zu ändern?
Danke für eure Hilfe

15 Antworten

  • March 8, 2019
Hallo!

Bei dem Vergleich von Tarifen, musst du immer den Preis ohne einen Rabatt vergleichen.
Der o2 Blue All In M hat eine monatliche Grundgebühr von 29,99 Euro, der o2 Free M (2019) ebenfalls. Vergleiche hierzu die Produktinformationsblätter: https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/
Möglich wäre ein Tarifwechsel ohne Kosten in den o2 Free M (2019) Boost für 34,99 Euro / Monat und die Vertragslaufzeit würde sich nicht ändern.

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 8, 2019
Danke für deine Antwort, kann ich den Tarif über die Hotline buchen, oder geht das auch über das o2 Forum?

  • March 8, 2019
Wie du möchtest: Hotline oder Forum :)
Mein Vorschlag wäre, dass du auf die Hilfe eines Moderators hier im Forum wartest. Vielleicht gibt es noch eine Alternative o.ä.

Es wird sich ein Moderator hier melden und dann kann es umgesetzt werden.

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 10, 2019
Hallo @Domme1234567 ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Eine Vertragsverlängerung ist für die Rufnummer mit der -16 am Ende noch nicht möglich.

Aktuell zahlst du für 4 GB 29,99 EUR monatlich.

Aber ein Tarif wechsel in den "o2 free M Boost" Tarif mit Connect Funktion.

Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 20 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
In den neuen Tarifen kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 34,99 EUR.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Durch den Tarifwechsel würde sich nichts an der Vertragslaufzeit ändern. Der Wechsel ist kostenlos.

Wenn ich ihn für dich eingeben soll, bestätige dies bitte nochmal.

Gruß, Solveig

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 10, 2019
Hallo und vielen Dank für die Antwort. Mit einem Wechsel von dem O2 Blue Tarif in den o2 Free Boost Tarif bin ich einverstanden. Weitere Sim Karten benötige ich nicht. Ich hatte den Tarif bereits gekündigt, möchte auch das diese bestehen bleibt und der Vertrag 2020 ausläuft, ist das möglich?

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 10, 2019
Hallo und vielen Dank für die Antwort. Mit einem Wechsel von dem O2 Blue Tarif in den o2 Free Boost Tarif bin ich einverstanden. Weitere Sim Karten benötige ich nicht. Ich hatte den Tarif bereits gekündigt, möchte auch das diese bestehen bleibt und der Vertrag 2020 ausläuft, ist das möglich?

Das 20 GB Datenvolumen kann im EU Ausland genutzt werden oder? Ich arbeite dort und benötige auch dort eine Internetverbindung

bielo
Legende
  • March 11, 2019

Hallo und vielen Dank für die Antwort. Mit einem Wechsel von dem O2 Blue Tarif in den o2 Free Boost Tarif bin ich einverstanden. Weitere Sim Karten benötige ich nicht. Ich hatte den Tarif bereits gekündigt, möchte auch das diese bestehen bleibt und der Vertrag 2020 ausläuft, ist das möglich?Das 20 GB Datenvolumen kann im EU Ausland genutzt werden oder? Ich arbeite dort und benötige auch dort eine Internetverbindung


Wenn du das entsprechende Pack (was derzeit grds im Standardeingestellt ist) unter Mein o2 für das Ausland gebucht hast, dann ja.

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 11, 2019
Danke, ja dann kann der Wechsel vorgenommen werden, danke. Wie nennt sich denn dieses Auslandspack? Könnten Sie mal nachschauen, ob das bei mir alles richtig eingestellt ist, damit die Daten im EU Ausland genutzt werden können? Danke

bielo
Legende
  • March 11, 2019
EU Roaming Basic oder so ähnlich.

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 11, 2019
Hallo @Domme1234567 ,

ich habe den Tarifwechsel eingegeben. Der Auftrag läuft über Nacht durch das System.

Da unser System etwas "gemuckt" hat dabei, habe ich mir den Fall zu morgen auf Wiedervorlage gelegt, damit auch alles glatt geht.

Die Vertragslaufzeit ändert sich nicht. Auch die Kündigung bleibt bestehen.

Gruß, Solveig

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 12, 2019
Vielen Dank, habe eine SMS bekommen, dass der Tarifwechsel durchgegangen ist. Eine kleine Frage hätte ich noch, ich habe 2 Mobilfunkverträge bei O2, ist es in diesem Fall eigentlich möglich den Kombibonus zu beantragen?

bielo
Legende
  • March 12, 2019
Wenn beide auf eine Rechnung laufen, dann ginge das im. Rahmen einer aktiven Verlängerung, sofern sie Tarife kombifähig sind.

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 12, 2019
Hallo @Domme1234567 ,

du hast recht. Laut System kann ich den Kombi-Vorteil auf einen Tarif noch buchen.

Ich habe diesen aktiviert. Du müßtest morgen eine e-Mail-Benachrichtigung darüber bekommen.

Gruß, Solveig

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 13, 2019
Danke nochmal für deine Hilfe. Der Tarifpreis beträgt dann die 34,99 Euro bzgl des 10 Euro Kombi Vorteil oder?

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 13, 2019
Hallo @Domme1234567 ,

der Kombi-Vorteil beträgt 5,- EUR.

Er wird auf die Rufnummer mit der -16 am Ende gebucht. Und die Grundgebühr beträgt dann 29,99 EUR.

Gruß, Solveig