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Warum O2 Service
Gelöst

Nur noch GPRS Verbindung...

Kareeem
Neuling
Seit tagen habe ich bloß nur noch eine GPRS Verbindung... Mein datenvolumen ist auch nicht ausgeschöpft. Das selbe problem haben meine Kameraden ebenfalls, die einen O2 Stick besitzen. Kann man irgendwie erfahren woran das Problem liegt und wann es behoben sein wird?

Normalerweise haben wie Alle mind. UMTS bzw. HSDPA...

Lösung von o2_Björn

Hallo,

 

in dem Postleitzahlengebiet 53125 gab es bis zum 20.08 vereinzelte Einschränkungen.

Diese haben wir behoben.

Sollte Ihr Anschluss aktuell Eingeschränkungen zeigen, wenden Sie sich bitte an die o2 Kundenbetreuung.  

Gerne finden wir eine individuelle Lösung.

 

www.o2.de/goto/kontakt

 

Viele Grüße,

 

Ihr o2 Team

 

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3 Antworten

Kareeem
Neuling
  • Kareeem
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 19. August 2010
Zur Info: wir befinden uns alle in Bonn (hardthöhe) PLZ: 53125
Peter.B
Neuling
  • Peter.B
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 24. August 2010
Hi habe das gleiche Problem zum größten Teil nur GPRS. Falls ich doch mal ne H-Verbindung habe ist der Download schlechter als bei GPRS oder fubnktioniert überhauptnicht. O2 weiß von nichts und will auch nichts herausfinden.

o2_Björn
Lehrling
  • o2_Björn
  • Lehrling
  • 88 Antworten
  • Lösung
  • 25. August 2010
Hallo,

 

in dem Postleitzahlengebiet 53125 gab es bis zum 20.08 vereinzelte Einschränkungen.

Diese haben wir behoben.

Sollte Ihr Anschluss aktuell Eingeschränkungen zeigen, wenden Sie sich bitte an die o2 Kundenbetreuung.  

Gerne finden wir eine individuelle Lösung.

 

www.o2.de/goto/kontakt

 

Viele Grüße,

 

Ihr o2 Team

 

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