Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Nummer portierung

  • March 17, 2016
  • 1 Antwort
  • 133 Aufrufe
Leeabbo
Besucher:in
Hallo o2,

Ich habe vor kurzem ein neue o2 Vertrag abgeschlossen und mein alte o2 Vertrag gekündigt, was muss ich machen um mein alte Nummer zu behalten?

Lösung von LMSMDK

Hallo,

eine Portierung von einem o2-Vertrag zu einem anderen o2-Vertrag (interne Portierung) ist nicht möglich.

Wäre eine Vertragsverlängerung keine Option gewesen?

Ansonsten könntest du die Rufnummernmitnahme unter Mein o2 anstoßen.

Du müsstest ggf., wenn du die Rufnummer unbedingt behalten möchtest, diese zu einem Prepaid-Anbieter portieren und anschließend auf den neuen Vertrag zurückportieren, was mit zusätzliche Kosten verbunden ist.

      1 Antwort

      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • Lösung
      • March 17, 2016
      Hallo,

      eine Portierung von einem o2-Vertrag zu einem anderen o2-Vertrag (interne Portierung) ist nicht möglich.

      Wäre eine Vertragsverlängerung keine Option gewesen?

      Ansonsten könntest du die Rufnummernmitnahme unter Mein o2 anstoßen.

      Du müsstest ggf., wenn du die Rufnummer unbedingt behalten möchtest, diese zu einem Prepaid-Anbieter portieren und anschließend auf den neuen Vertrag zurückportieren, was mit zusätzliche Kosten verbunden ist.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica