Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Nummer mitnehmen

  • April 25, 2019
  • 5 Antworten
  • 175 Aufrufe
D
Besucher:in
Ich habe meinen O2-Vertrag gekündigt und möchte meine Nummer zum neuen Anbieter mitnehmen. Wenns geht will ich nicht bei O2 anrufen, um am Ende wieder in der Warteschleife zu hängen. Wie kann ich das beantragen, möglichst per Mail oder postalisch?

Lösung von stefanniehaus

Wenn du die aktuelle Version aus dem Appstore installiert hast, dann gehst du in der App auf
Tarif & Optionen -> SIM & Vertrag -> Rufnummermitnahme -> Zu einem anderen Anbieter

      5 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+3
      Hast du eventuell die Android/iOS-Handyapp von o2 auf deinem Smartphone installiert? Dort könntest du das Opt-In selbst eintragen. Das geht am schnellsten

      Ansonsten geduldest du dich einfach bis sich ein Moderator hier meldet. Das sollte innerhalb von 24-48 Stunden geschehen.
        D
        Besucher:in
        • Didi70
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 25, 2019
        Hallo Stefanie,
        danke für die schnelle Antwort. Die App habe ich aber wo kann ich das eintragen?
          stefanniehaus
          Legende
          Forum|alt.badge.img+3
          • stefanniehausLegende
          • Legende
          • Lösung
          • April 25, 2019
          Wenn du die aktuelle Version aus dem Appstore installiert hast, dann gehst du in der App auf
          Tarif & Optionen -> SIM & Vertrag -> Rufnummermitnahme -> Zu einem anderen Anbieter
            D
            Besucher:in
            • Didi70
            • Autor
            • Besucher:in
            • April 25, 2019
            Danke, ich habe es gefunden.
              o2_Steffen
              • o2_SteffenTeam
              • Team
              • April 28, 2019
              Hallo @Didi70,

              super 🙂, danke für die kurze Rückmeldung.

              LG Steffen
              Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
                Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
                © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica