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Neue Simkarte bestellt. Funktioniert die persönlich festgelegte Pin?

  • April 19, 2019
  • 1 Antwort
  • 85 Aufrufe

paulmaximilian
Besucher:in
Hallo,

Vor wenigen Tagen ist mein Handy geklaut worden.

Gleich habe ich ich die alte Sim sperren lassen und eine neue Simkarte bestellt.

Jetzt ist die Frage, ob meine einst persönlich festgelegte Pin zum Einloggen funktionieren wird oder ob ich für das Instandsetzen meines neuen Handys die ganz alte Pin brauche, die mir damals zu Beginn meines Vertrags zugeschickt wurde.

Falls Letzteres der Fall sein sollte, lässt sich die alte Nummer online irgendwo einsehen? Unter dem Menüpunkt "PIN & PUK und eSIM-Profil einsehen" im Online Portal, wird leider gar nichts angezeigt....

Lösung von Anonymous

Hallo!

Mit der Ersatzkarte zusammen wirst du eine neue PIN & PUK bekommen und nach der Aktivierung der Sim Karte wirst du diese dann auch unter Mein o2 sehen können.
Später kannst du die PIN am Handy nach deinen Wünschen ändern.

1 Antwort

  • Lösung
  • April 19, 2019
Hallo!

Mit der Ersatzkarte zusammen wirst du eine neue PIN & PUK bekommen und nach der Aktivierung der Sim Karte wirst du diese dann auch unter Mein o2 sehen können.
Später kannst du die PIN am Handy nach deinen Wünschen ändern.