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Netzwerk im Ausland

EnergY16
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Hallo, ich habe mir für meinen aufenthalt in frankreich das smartphone day pack eu gebucht. Als ich nach frankreich rein gefahren bin hatte ich sofort kein netzt mehr. Ich habe versucht mich mit französischen netzen zu verbinden aber ich kann keine verbindung aufbauen. wlan funktioniert alerdings ohne probleme...ich hoffe mir kann jemand helfenich würde nämlich schon ma gerne wieder telefonieren 😄

Lösung von stefanniehaus

Hast du vielleicht das Roaming mal sperren lassen?

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      11 Antworten

      stefanniehaus
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      • May 23, 2012
      Hast du vielleicht das Roaming mal sperren lassen?

        o2_Henning
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        • May 23, 2012
        Ja, hat er. 😀

         

        Die Sperre kann über die Kundenbetreuung deaktiviert werden.

        andante
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        • May 23, 2012
        Na, dann geben wir ihm doch noch die Kontaktmöglichkeiten 😉

         

        Kostenlose Nummern: 0176/ 888 55 333 und 0800/ 55 222 11

        vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

        Gruß Claudia

        Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
        EnergY16
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        • EnergY16
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        • May 23, 2012
        ist die nummer auch kostenlos wenn ich im ausland bin ?
        andante
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        • May 23, 2012
        Wenn du niemanden in Deutschland hast, der für dich anruft, müsstest du eine E-Mail schreiben!

        Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
        o2_Henning
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        • May 23, 2012
        Bis 18 Uhr kannst du mir auch gerne noch eine PM schreiben mit deiner Rufnummer und deiner Kundenkennzahl. Ab 18 Uhr ist o2_Dzenet heute noch da.

        andante
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        • May 23, 2012
        o2_Henning schrieb:
        Bis 18 Uhr kannst du mir auch gerne noch eine PM schreiben mit deiner Rufnummer und deiner Kundenkennzahl. Ab 18 Uhr ist o2_Dzenet heute noch da.

        DAS ist natürlich die einfachste Lösung 😉

        Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
        EnergY16
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        • EnergY16
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        • May 23, 2012
        öm ich habe jmd. beauftragt mal anzurufen aber mein roaming war gar nich gesperrt 😕 also doch nich die lösung des problems 😕
        andante
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        • May 23, 2012
        Wenn Hennig denkt es ist gesperrt hat es sicherlich einen Grund. Schreib doch die private Nachricht. Henning findest du hier

        Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
        Marjun68
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        • Marjun68
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        • June 8, 2012
        Da schon wieder das problem 😞 Was macht o2 da bloß ? Ich hab es auch nie sperren lassen, hab die EU Dayflat und trotzdem geht es nicht, obwohl die Hotline mein da wäre nix geperrt. Mann mann mann

        o2_Sandra
        • o2_SandraTeam
        • Team
        • June 8, 2012
        Marjun, der Thread ist vom 23.05. und da war das Roaming gesperrt ;-)

         

         

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