Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Netzwerk baden-würtemberg

  • March 11, 2019
  • 8 Antworten
  • 125 Aufrufe
E
Besucher:in
Hallo O2 Team,
Ich bin Kunde bei 1&1 dort wird mir euer Netz angeboten,
das ging anfangs gut dort hatte ich h+ allles gut in seckach und Adelsheim meine UMgebung
doch als das netz zusammengelegt wurde hatte ich nur noch edge :C auf der website steht das die station nicht funktioniert Seit 1,5 JAHREN!!!!!
ich hoffe auf eine Antwort LG😀

Lösung von o2_Flo

Hey @erikhein,
willkommen in der o2 Community!
Mit deinem Anliegen müsstest du dich einmal an die Kundenbetreuung deines Anbieters wenden 🙂 Da du kein o2 Kunde bist, haben wir auch keinen Zugriff auf deine Daten.

Viele Grüße,
Flo
    MariaMostrich

    8 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 12, 2019
    Hey @erikhein,
    willkommen in der o2 Community!
    Mit deinem Anliegen müsstest du dich einmal an die Kundenbetreuung deines Anbieters wenden 🙂 Da du kein o2 Kunde bist, haben wir auch keinen Zugriff auf deine Daten.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    E
    Besucher:in
    • erikhein
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 13, 2019
    Hallo Flo Dies habe ich bereits getan dieser hat gemeint das ich mich mal dem support melden soll oder zu Vodafone wechseln 1&1 bietet auch Vodafone an
    Ich wollte eigentlich nur fragen ob sich da was nach 1,5 Jahren tun wird oder ob der Bereich tot ist es war bereits h+ vorhanden
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • March 14, 2019
    @erikhein,
    wie gesagt, da ich keinen Zugriff auf deine Daten hab, kann ich leider nicht nachvollziehen woran es liegt. Es hängt nicht immer mit mangelnder Netzqualität zusammen. Du kannst gerne einmal unseren LiveCheck
    ausprobieren, wobei ich mir nicht sicher bin ob dieser von dir genutzt werden kann.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Tom_
    Legende
    Forum|alt.badge.img+34
    • Tom_Legende
    • Legende
    • March 14, 2019
    Hallo Flo Dies habe ich bereits getan dieser hat gemeint das ich mich mal dem support melden soll oder zu Vodafone wechseln 1&1 bietet auch Vodafone an
    prüfe bitte vor einem Wechsel die Netzabdeckung von Vodafone 😉 und beachte dass bei 1&1 Vodafonetarifen kein LTE nutzbar ist.

    Zusätzlich würde ich dir diesen Artikel empfehlen:
    https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-22/info-ist-ein-lte-ausbau-in-meiner-umgebung-geplant-484668
    MariaMostrich
    E
    Besucher:in
    • erikhein
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 14, 2019
    DAnke Tom die Abdeckung ist sehr gut in meinem kaff😂mit vodafone auch ohne lte
    Tom_
    Legende
    Forum|alt.badge.img+34
    • Tom_Legende
    • Legende
    • March 15, 2019
    auch in Adelsheim? 😉
    MariaMostrich
    E
    Besucher:in
    • erikhein
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 16, 2019
    jaaa auch in adelsheim 😂
    Tom_
    Legende
    Forum|alt.badge.img+34
    • Tom_Legende
    • Legende
    • March 16, 2019
    jaaa auch in adelsheim 😂
    seltsam, denn die Netzabdeckungskarte von Vodafone zeigt dort eben nur GSM, und keinen UMTS Empfang an.

    Aber wenn es passt, warum denn nicht.
    Sächsin
    MariaMostrich
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica