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Netzstörung melden

  • July 18, 2019
  • 5 Antworten
  • 97 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo,

ich möchte gerne eine Netzstörung melden und finde weder unter "meinO2" noch per Suchanfrage auf google eine Möglichkeit dies zu tun.

Bitte beheben Sie die Störung im Bereich Kapellenstraße, Gerolfing, 85049 Ingolstadt. Ich halte mich die meiste Zeit dort auf und habe kein Empfang, d.h. ich bin die ganze Zeit über nicht erreichbar und das seit Vertragsbeginn!!! (laut Netzstörungs-Tool sind dort seit 2 Monaten Wartungsarbeiten)

Das kann doch nicht sein?!

Wenn sich dieses Problem nicht lösen lässt bitte ich um die Auflösung meines Mobilfunkvertrages seitens O2, andernfalls werde ich meinen Anwalt kontaktieren.

Bitte um schnellstmögliche Rückmeldung!

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 18, 2019
    ich möchte gerne eine Netzstörung melden und finde weder unter "meinO2" noch per Suchanfrage auf google eine Möglichkeit dies zu tun.


    Ist aufgenommen, danke:

    1 Attachments
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • July 18, 2019
    Hallo @luklukluk ,

    schön, dass du dich bei uns meldest!
    Leider können wir die Entstörung der dort bereits bekannten Störung nicht beschleunigen.
    Da dieser Fall bereits bei der Technik vorliegt, ist kein weiteres Eingreifen deiner notwendig.

    Ein Datum können wir dir noch nicht nennen, Arbeiten an den Stationen sind aber auch für diese Woche angesetzt.

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • July 18, 2019

    ich möchte gerne eine Netzstörung melden und finde weder unter "meinO2" noch per Suchanfrage auf google eine Möglichkeit dies zu tun.
    Ist aufgenommen, danke:


    Hi @bielo ,

    was hast du aufgenommen?

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 18, 2019
    Hab nichts davon geschrieben, dass ich was aufgenommen habe. Wie dem Screenshot zu entnehmen ist, hat o2 eine Störung aufgenommen.
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • July 18, 2019
    Hab nichts davon geschrieben, dass ich was aufgenommen habe. Wie dem Screenshot zu entnehmen ist, hat o2 eine Störung aufgenommen.
    Achso, alles klar!
    Signatur :)
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