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Netzstörung 35576 Wetzlar

  • August 12, 2014
  • 11 Antworten
  • 298 Aufrufe

thwman87
Besucher:in
Hallo, seit einigen Wochen ist das Netz in Wetzlar gestört. Dabei verschwindet das Netz komplett oder es ist nur Internet mit einer G Verbindung vorhanden.

Laut der Hotline wäre eine Antenne in der Nähe gestört.

 

Wann wird dies behoben? Dieser Zustand ist nun bald schon 5 Wochen so.

Vielen Dank

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11 Antworten

o2_Ronny
  • Team
  • August 12, 2014
Hallo thwman87,

 

hast du dein Gerät schon mal neu gestartet? An welcher Adresse tritt bzw. traten diese Probleme denn genau auf? Welches Handy benutzt du? Und hast du deine SIM schon mal in ein anderes Gerät eingelegt?

 

Lieben Gruß,

Ronny


thwman87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 13, 2014
ja Gerät mehrmals neu gestartet. Benutze ein Note 3. Betroffen sind aber auch Arbeitskollegen mit Samsung note 2, S3 und s5.

 

Der Bereich in Wetzlar ist Sophienstraße, MoritzBudge Straße und Karl Kellner Ring.

 

an meinem Wohnort in Braunfels tritt dieses Problem nicht auf.

Viele Grüße


o2_Dörte
  • Team
  • August 13, 2014
Hm, in der Ecke in Wetzlar ist soweit alles okay. Allerdings sind etwas weiter östlich in Garbenheim und Gewerbegebiet Hörnsheimer Eck zwei Stationen ausgefallen, was der Grund für die sporadischen Einschränkungen bei dir vor Ort sein könnte.

Die eine Station soll Freitag wieder online gehen. Beobachte bitte, ob es danach besser wird. ☺️

 

Viele Grüße

Dörte


thwman87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 13, 2014
okay Danke, werde es beobachten und weiter berichten!

Viele Grüße


o2_Dörte
  • Team
  • August 13, 2014
Super, vielen Dank!

 

Viele Grüße

Dörte


thwman87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 18, 2014
Hallo, also Störung ist weiterhin vorhanden. Keine Besserung im genannten Bereich.

Bitte um Behebung!


o2_Ronny
  • Team
  • August 18, 2014
Hallo thwman87,

 

wir können leider noch nicht sagen, wann die Einschränkungen behoben sein werden. Bitte hab noch ein wenig Geduld.

 

Lieben Gruß,

 

Ronny


thwman87
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  • Autor
  • Besucher:in
  • October 21, 2014
Hallo aktuell bestehen wieder Probleme im Bereich Wetzlar.

 

Das Internetsignal wird vom Handy aus gesendet, erhält jedoch keine Rückantwort.

Getest mit drei verschiedenen Geräten von zwei Herstellern.

 

Was ist denn wieder bei uns im Bereich los?

mfg


o2_Carina
  • Team
  • October 21, 2014
Hallo thwman87,

 

ich habe für den Bereich noch keine bekannte Störung ersichtlich. Bitte melde dich an der Hotline oder im Chat, um ein Fehlerticket erstellen zu lassen.

 

Gruß,

Carina


Steven2903
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 21, 2014
Handy schon neugestartet?

 

Ergebnis für: Wetzlar, HE, Lahn-Dill-Kreis, 35576, Deutschland

 
  • [img]http://cdn2.spatialbuzz.com/cust/DCCB7552/postcodeChecker/images/green-31x31.gif[/img]Unser Netz funktioniert störungsfrei.Hier hatten Sie eine Zeitlang kein Netz? Bitte haben Sie Verständnis: In diesem Gebiet kam es in den vergangenen 24 Stunden zu Einschränkungen aufgrund eines Ausfalls, von Wartungsarbeiten oder Gewittern. Jetzt sollte das Netz wieder störungsfrei funktionieren.Update um 16:00 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.

thwman87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 22, 2014
ja Handy neu gestartet. Alle Geräte womit wir es getestet haben.

ich mache ein Ticket auf.