netz im ausland freischalten

Hi @Daniel61998 ,

herzlich willkommen in der Community! :)

Wie ich sehe hast du bereits mit der Kundenbetreuung Kontakt aufgenommen und die Sperre wurde deaktiviert. In welchem Land befindest du dich denn? Hast du Empfehlungen und Tipps zu diesem? Teile und diese gerne im Urlaubsthread mit. Die Community wird sich freuen.😎

LG,
Marc

Ja es wurde zwar entsperrt aber ich hab trotzdem kein internet oder kein netz.
obwohl ich das handy neu gestartet habe und netz suche gemacht habe.
Bitte um schnelle hilfe

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, immer wenn ich im Ausland bin, komme ich (trotz mehrfach geprüften Einstellungen) nicht ins Internet.
Könnten Sie bitte nachsehen ob eine Sperre vorliegt oder mir anderweitig weiterhelfen?
Vielen Dank!

Hallo @Daniel61998 ,

Verbindungen sollten nun wieder klappen:
Kannst du nun wieder Netz finden und surfen?

Viele Grüße,
Kurt

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, immer wenn ich im Ausland bin, komme ich (trotz mehrfach geprüften Einstellungen) nicht ins Internet.
Könnten Sie bitte nachsehen ob eine Sperre vorliegt oder mir anderweitig weiterhelfen?
Vielen Dank!
Hallo @ella.B.ella ,

deine Karte sollte funktionieren.
Die Sperre ist seit einem Jahr draußen. Testen kannst du es leider nur vor Ort, sag dann aber natürlich gerne hier Bescheid!

Viele Grüße,
Kurt