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Napster App

  • April 5, 2019
  • 8 Antworten
  • 130 Aufrufe

Hallo , nach einem Update ist mein Zugang zur napster flatrate gesperrt.
Die App möchte das ich über iTunes bezahle, dabei ist napster kostenfrei in meinem Vertrag. Kann mir einer Zugangsdaten schicken?
Danke im Voraus

Lösung von Knipser09

Ja habe napster kontaktiert, sie haben mein Passwort zurückgesetzt und dann konnte ich meinen Account wieder nutzen

8 Antworten

o2_Tobias
  • April 5, 2019
Hallo @Knipser09,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich bedauere, dass nach dem Update eine erneute Registrierung für die Napster Music-Flatrate notwendig ist.

Hast du die SMS mit dem Registrierungslink noch da?

Ansonsten frage ich gerne für dich bei Napster an.

Wie bisher zahlst du für die Napster Music-Flatrate nichts.

Liebe Grüße,
Tobias

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  • April 5, 2019
Ja habe die SMS noch

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  • April 6, 2019
Habe jetzt napster nochmal gelöscht und mich versucht über den SMS link zu aktivieren. Nach dem anmelden blieb meine flatrate weiterhin nicht aktiv.
Wenn ich aber meine sonos App öffne dann ist napster und meine
runtergelassene Musik verfügbar🤔

Kann mir nochmal jemand helfen

danke

o2_Tobias
  • April 6, 2019
Hallo @Knipser09,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Deine Napster Music-Flatrate ist nach wie vor in deinem Tarif kostenfrei verfügbar.

Bitte registriere dich einmal neu mit einer anderen E-Mail-Adresse. Ich hoffe, dass dir dieser Tipp weiterhilft. Ansonsten wende dich an Napster direkt unter help@napster.com

Liebe Grüße,
Tobias

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  • April 6, 2019
Okay danke , werde es mal versuchen👍

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  • April 6, 2019
Hallo Tobias , hat leider nicht funktioniert , ich wende mich an napster mal. Was mir aufgefallen ist , das die napster App für iOS 11.0 ist , ich habe 10.3.3 drauf. 🤔

o2_Tobias
  • April 11, 2019
Hallo @Knipser09,

konnte Napster dir weiterhelfen?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

  • Autor
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  • Lösung
  • April 11, 2019
Ja habe napster kontaktiert, sie haben mein Passwort zurückgesetzt und dann konnte ich meinen Account wieder nutzen