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Nachweis junge Leute

  • December 22, 2015
  • 3 Antworten
  • 181 Aufrufe
carla.diroll
Besucher:in
Hallo,

am 15.12. habe ich nach Aufforderung per SMS den Nachweis hochgeladen. Heute bekam ich eine mail dass kein Nachweis vorläge...der nette Herr von der Hotline sagte mir der Nachweis läge vor und sollten die 29,99€ Bearbeitungsgebühr in der nächsten Rechnung stehen solle ich mich melden zwecks Gutschrift. Gerade bekomme ich wieder eine SMS dass der Nachweis nicht erbracht wurde...wie ist das alles zu verstehen?  Bitte dringend um Rückmeldung. VG Carla Diroll

Lösung von o2_Jessica

Hallo @carla.diroll‌,

leider scheint es da auf Seiten des Systems, welches diese Nachrichten verschickt, noch Probleme zu geben. 😀

Allerdings kann ich dem Kollegen von der Hotline nur zustimmen, der Nachweis ist eingegangen. ✅

Sollten auf der Rechnung Unstimmigkeiten auftreten melde Dich wieder bei uns.

Grüße,

Jessica ☺️

    3 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 23, 2015
    Hallo @carla.diroll‌,

    leider scheint es da auf Seiten des Systems, welches diese Nachrichten verschickt, noch Probleme zu geben. 😀

    Allerdings kann ich dem Kollegen von der Hotline nur zustimmen, der Nachweis ist eingegangen. ✅

    Sollten auf der Rechnung Unstimmigkeiten auftreten melde Dich wieder bei uns.

    Grüße,

    Jessica ☺️

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      carla.diroll
      Besucher:in
      • carla.diroll
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 23, 2015
      Super, vielen Dank und schöne Feiertage :-)

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • December 23, 2015
      Danke, die wünsche ich Dir auch! ☺️

      Viele Grüße,

      Jessica

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