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Gelöst

Nachweis

  • August 26, 2019
  • 3 Antworten
  • 173 Aufrufe
S
Besucher:in
Mir gelingt es leider nicht einen Nachweis für den jungen Leute Tearif online hochzuladen.
Trotz detaillierter Suche finde ich in meinem Konto keine Möglichkeit, der Button "Nachweis hochladen" bringt mich immer wieder zu meinen Kundenkonto...was mache ich falsch oder übersehe ich?

Lösung von Schokoladentarte

Hallo Antje,
das funktioniert leider noch immer nicht. Ich habe einen Handyvertrag für meinen minderjährigen Sohn abgeschlossen, doch unter meinO2 gibt es keine Möglichkeit, den Nachweis hochzuladen. Auch wenn ich Deinem Link folge, funktioniert es nicht.

Ich habe gestern den Nachweis an Teléfonica gefaxt und hoffe, das reicht aus.

Gruß

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 26, 2019
    Hallo @Schokoladentarte,

    schön, dass du den Weg in die Community gefunden hast.
    Den Nachweis für den Junge-Leute-Vorteil solltest du hier hochladen können: http://g.o2.de/jungeleute

    Gruß
    Antje
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    S
    Besucher:in
    Hallo Antje,
    das funktioniert leider noch immer nicht. Ich habe einen Handyvertrag für meinen minderjährigen Sohn abgeschlossen, doch unter meinO2 gibt es keine Möglichkeit, den Nachweis hochzuladen. Auch wenn ich Deinem Link folge, funktioniert es nicht.

    Ich habe gestern den Nachweis an Teléfonica gefaxt und hoffe, das reicht aus.

    Gruß
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 27, 2019
    Natürlich, per Fax geht es selbstverständlich auch.

    Gruß
    Antje
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