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nach esim aktivierung kein Netz auf dem iPhone

  • June 23, 2019
  • 8 Antworten
  • 189 Aufrufe

Hallo zusammen...
ich habe gestern für meine Apple Watch 4 eine esim bestellt und aktiviert. Nun habe ich auf meinem iPhone kein Netz mehr. Wie kann ich vorgehen, muss ich jetzt über o2 eine neue sim Karte für mein iPhone bestellen?

vielen Dank im Voraus

8 Antworten

  • June 23, 2019
Hallo!

Wie viele Plastik Sim Karten hattest du vor der Umwandlung in eine eSIM?
Nur eine? Dann eine Multicard für das Handy bestellen.

Du hattest für die Watch eine Multikarte bestellt, diese aktiviert und diese in eine eSim umgewandelt? Dann solltest du alle Geräte einmal komplett aus- und wieder einschalten. (Kein Neustart!)

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 23, 2019
Ja genau ich hatte eine SIM Karte im iPhone. Also ganz normal iPhone und watch ausschalten und wieder einschalten!?

  • June 23, 2019
Also: Wenn du nur eine Plastik Sim Karte hattest und diese in eine eSim umgewandelt hast, dann wurde die Sim Karte in deinem Handy dauerhaft deaktiviert.

Welchen ganz genauen Tarif hast du? Auch die Jahreszahl ist wichtig! Beispiele: o2 Free M (2017), o2 Free M (2018), o2 Free M (2019), o2 Free M (2019) Boost usw.

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 23, 2019
o2 Free M (2018) 10 GB.

habe gerade beide Geräte ausgeschaltet. Gestern konnte ich über die Watch zumindest noch telefonieren, dies geht jetzt auch nicht mehr.

  • June 23, 2019
Beim o2 Free M (2018) hast du die Connect Funktion.
Geh am besten mit deinem Ausweis morgen in einen o2 Shop und hol dort kostenlos eine oder zwei Multikarten (keine Ersatzkarte! Diese sind kostenpflichtig). Diese wird/werdennoch vor Ort aktiviert. Eine davon ins iPhone einsetzten.

Was passiert eigentlich, wenn du deine Mobilfunknummer von einem anderen Anschluss aus anrufst? Geht direkt die Mailbox dran?

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 23, 2019
Ja dann geht direkt die Mailbox dran.
Sollte eigentlich nicht zumindest die esim auf der watch aktiviert sein?

  • June 23, 2019
Da kann ich dir leider auch nichts zu sagen.

Vielleicht hat o2 Community Experte @Omikron eine Idee / Lösung für dich?

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 23, 2019
Habe gerade mal ausprobiert, wenn ich das Handy ausschalte kann ich über die watch schreiben und telefonieren. Sehr kurios alles 😅

aber vielen Dank für deine Hilfe! Ist zwar kacke aber jetzt weis ich was ich machen muss.