nach 6 Tagen Vertrag: SMS erhalten "in Kürze reduzieren wir Ihre Surfgeschwindigkeit"

Beim Internet-Pack M sind nur 300 MB mit Highspeed inklussive, danach wird man auf GPRS-Geschwindigkeit (ca 64 kbit/s) gedrosselt. Und ja, den Unterschied wirst du merken, und Nein, es wird nichts extra berechnet. Wenn du aber schon so schnell das Datenvolumen verbrauchst, solltest du auf das Internet-Pack M+ wechseln, das kostet 5 Euro mehr und hat 1 GB Highspeed, also mehr als 3 mal soviel wie das Pack M. Kann es sein, das du öfter mal Youtube-Videos guckst oder andere Video-Anwendungen nutzt? Da geht nämlich schon einiges an Datenvolumen drauf 😉

grüße, zündi

Hi Zündi,

 

nein, überhaupt gar nicht. Ich hab noch nicht ein Video oder sowas geschaut, deshalb wundert mich das sehr. Ich schaue ab und an mal bei Facebook rein, bin ab und zu in meinem Mailpostfach und schreibe viel über WhatsApp. Ich verstehe das ehrlich gesagt nicht. Ich war vorher bei Mobilcom Debitel und hatte eine normale Internatflat, aber DAS ist mir noch nie passiert. Kann da was schiefgelaufen sein????

 

Danke ...

LG Dani

Hallo Dani,

 

wenn du einen neuen Vertrag bei uns abschliesst, erhälst du einen Abrechnungszeitraum und es kann passieren das du in der ersten Rechnung anteilig berechnet wirst. Also nicht für 30 Tage, sondern z.B. je nach Rechnungszeitraum nur für 10 Tage. Dementsprechend erhälst du dann auch anteilig das Volumen bevor gedrosselt wird.

 

Freundliche Grüße

 

Sandra

 

o2_Sandra schrieb:
Hallo Dani,

 

wenn du einen neuen Vertrag bei uns abschliesst, erhälst du einen Abrechnungszeitraum und es kann passieren das du in der ersten Rechnung anteilig berechnet wirst. Also nicht für 30 Tage, sondern z.B. je nach Rechnungszeitraum nur für 10 Tage. Dementsprechend erhälst du dann auch anteilig das Volumen bevor gedrosselt wird.

 

Freundliche Grüße

 

Sandra

Ah, o.k., das hatte ich nicht bedacht 😉

 

@Dani

Falls du o2o hast, müsstest du eigentlich bei der Aktivierung der SIM-Karte eine SMS erhalten haben, wann der erste Abrechnungszeitraum endet, danach hast du wieder volle Geschwindigkeit. Bei den anderen Verträgen weiß ich nicht, obs da auch diese Info-SMS gibt.

lg, zündi

Hallo Dani,

 

ich hab es nochmal nachgefragt und muss mich leider korrigieren - die anteilige Berechnung gilt zwar für alle Packs, allerdings nicht für die Drosselung. Sieht also tatsächlich so aus als hättest du das Volumen entsprechend verbraucht. Möglicherweise hast du Updates, Apps etc runtergeladen?

 

Freundliche Grüße

 

Sandra

 

Ja - ein Smartphone geht sehr oft unbemerkt ins Internet bzw. ist überhaupt immer online und aktualisiert zB Newsfeeds, Aktienkurse etc. - auch wenn man das nicht unbedingt braucht.

200 MB ist da gar nichts - ich hab mir ne App installiert, die das Datenvolumen am Handy misst und den einzelnen Applikationen zuordnet. Da sind schon mal 500 MB /Tag angefallen, ohne dass ich Videos etc. angesehen habe. Im Mai hatte ich fast jeden Tag um die 100 MB Verbrauch / Tag. Fast immer zu Zeiten, wo ich das Handy nur irgendwo liegen habe...