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Muss ich anrufen trotz schriftlicher Kündigung?

  • 17 November 2014
  • 2 Antworten
  • 112 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

ich habe am Samstag meine Kündigungsbestätigung erhalten. Jedoch steht in dem Brief, die Kündigung könne nur nach einem Telefonat, zur Klärung der Details, abgeschlossen werden.

 

Was soll es bei eienr Kündigung zu klären geben?

Reicht mittlerweile nichtmal mehr eine schriftliche Kündigung per Einschreiben?

Was wollen die von mir?

 

Viele Grüße

 

Cello89

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Lösung von o2_Christian 17 November 2014, 13:23

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2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Du musst nicht anrufen, die Kündigung ist auch so gültig.

Man möchte dir nur ein Angebot unterbreiten dass du noch bei o2 bleibst.

Benutzerebene 7
Hallo cello89,

 

wenn Du schriftlich gekündigt hast, brauchst Du natürlich nicht noch einmal zusätzlich anzurufen. Dein Kündigungswunsch ist eingegangen und wurde zum 31.03.15 hinterlegt.

 

Wir hätten nur gerne noch einmal persönlich mit Dir gesprochen und Dich nach Deinen Beweggründen gefragt, sowie Dir gerne noch ein Verlängerungsangebot unterbreitet.

 

Gruß
Christian