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Musikpaket stornieren

  • December 8, 2015
  • 1 Antwort
  • 204 Aufrufe
mdcvd
Besucher:in
Hallo,

ich habe versehentlich, statt des Gratissongs das Musikpaket gebucht. Es taucht nirgendwo im Vertrag auf, nur unter Downloads, beim Versuch es per SMS an die 66399 mit STOP ALL zu deaktivieren,  bekam ich die Antwort, dass ich zur Zeit keinen Dienst bei O2 gebucht habe. Das will ich auch nicht, aber ich möchte auch nicht für einen Dienst bezahlen, den ich nicht will. Ich bitte das Musikpaket zu stornieren.

Vielen Dank im Voraus.

MfG

Lösung von o2_Antje

Hallo mdcvd.

Meine Kollegen haben die Kündigung bereits hinterlegt.

Gruß

Antje

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 10, 2015
    Hallo mdcvd.

    Meine Kollegen haben die Kündigung bereits hinterlegt.

    Gruß

    Antje

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