Lösung

musik abo kündigen

Forum|Forum|6 years ago
March 7, 2019
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bob der baumeister
Besucher:in

Habe auf meiner letzten Rechnung festgestellt das ich ein Musik Abo abgeschlossen habe ,aber das habe ich nicht , zumindest nicht bewusst. Wie kann ich es wieder kündigen und bekomme mein Geld wieder.

Lösung von Anonymous

Hallo!

Du solltest das Abo hier sehen und kündigen können: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Reklamieren müsstest du die Rechnung schriftlich.

Relevant ist, dass das Abo abgeschlossen wurde. Bei genauer Nachfrage stellt sich oft heraus, dass es eine Benachrichtigung per SMS gab (dann kann man das Abo zeitnah widerrufen) oder es bereits bei Vertragsabschluss/Vertragsverlängerung in den Unterlagen steht.

A

Anonymous
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
March 7, 2019

Hallo!

Du solltest das Abo hier sehen und kündigen können: https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Reklamieren müsstest du die Rechnung schriftlich.

Relevant ist, dass das Abo abgeschlossen wurde. Bei genauer Nachfrage stellt sich oft heraus, dass es eine Benachrichtigung per SMS gab (dann kann man das Abo zeitnah widerrufen) oder es bereits bei Vertragsabschluss/Vertragsverlängerung in den Unterlagen steht.

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o2_Katja
Moderatorin
Forum|Forum|6 years ago
March 9, 2019

Hallo @bob der baumeister und herzlich willkommen in der o2 Community! :)

Da der Dienst noch nicht gekündigt war habe ich dies einmal für dich übernommen (zu sofort).

Ein Blick auf diesen Artikel lohnt sich:
Drittanbieterdienste selbst verwalten

Viele Grüße und ein schönes Wochenende 🌷,
Katja