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Multicard und Datennutzung

  • March 11, 2019
  • 3 Antworten
  • 124 Aufrufe

Hallo,

ich habe aufgrund beendigung meines Vertrages ein Tarifwechsel in den M Boost mit der Connect Option veranlasst. Der auschlagende Grund war, das es zwei Gratis Multicards bestellt werden können, die wiederrum in eine esim gewandelt werden können. Hintergrund ich habe eine Apple Smart Watch und ich wollte parallel zu meiner Sim Karte ein esim bestellen. aber stattdesses hat die freundliche von O2 meine aktuell Sim Karte in meinem Handy deaktiviert und daraus eine esim gemacht. Sofort als ich das gemerkt habe, bei O2 angerufen und man sagte mir da wäre der Mitarbeiterin ein Fehler unterlaufen und man würde mir eine zusätzliche gratis Sim Karte zuschicken ( was bis heute nich noch nicht passiert ist jedoch scheint das ja paar tage zu dauern) jetzt habe ich zwei Multicards in meinem Account eine esim und eine bestellte neue Sim Karte da diese als zusätzliche Karten laufen (multicards) wie verhält sich das jetzt mit der Datenübertragung nach Verbrauch des Datenvolums? in den AGB steht das nach dem Verbrauch mit den Multicards statt mit 1000 mbits mit 32mbits weiter surft zudem stellt sich die Frage fehlt mir jetzt nicht eine Multicard? Es wurde ja jetzt eine Multicard für meine Hauptkarte verwendet die gelöscht wurde.

Lösung von o2_Michi

Hallo italomicha,

die zweite SIM-Karte wurde am 09.03. verschickt und müsste die Tage jetzt bei dir angekommen (oder mittlerweile angekommen sein). In der Mein o2 App kannst du die SMS Priorität auf die zweite SIM legen, damit sollte es vom System als Hauptkarte erkannt werden. Die SIM1 ist dann die eSIM für deine Apple Watch - so sollte es funktionieren. :)

Viele Grüße,
Michi

3 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • March 13, 2019
Hallo italomicha,

die zweite SIM-Karte wurde am 09.03. verschickt und müsste die Tage jetzt bei dir angekommen (oder mittlerweile angekommen sein). In der Mein o2 App kannst du die SMS Priorität auf die zweite SIM legen, damit sollte es vom System als Hauptkarte erkannt werden. Die SIM1 ist dann die eSIM für deine Apple Watch - so sollte es funktionieren. :)

Viele Grüße,
Michi

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • March 20, 2019
Hallo @Italomicha ,

hat alles wunschgemäß für dich funktioniert?

Viele Grüße,
Kurt

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 20, 2019
ja danke der Nachfrage. Es lag ein missverständnis vor sodas ich eine Karte als multicard die garkeine war interpretiert habe. jetzt läuft alles Smartwatch ist wunschgemäß intregiert und man kann auch mit ihr telefonieren so wie es sein soll. Danke für die Unterstützung und tollen support