Multi-SIM nicht geliefert

Anrufen, wäre der schnellste Weg.

.....hach ca. 5 Minuten in der Bestellhotline war das Ergebnis ein Link per sms unter der ich den Lieferstatus verfolgen kann...aber da ist nichts zu sehen von der Lieferung, die ich angeblich nachverfolgen kann...

Soviel zum schnellen Ergebnis 🤣

Deine Frage war, wie komme ich an eine Ersatzlieferung, nicht, wie verfolge ich die SIM.

Alles Gute.

Hallo @hautnah,

aktuell sehe ich bei dir keine bestellte Multisim im System. Handelt es sich auch wirklich um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist oder aber um eine andere?
Über welchen Kanal hast du die neue Simkarte bestellt?

Liebe Grüße,
Jessica 🤓

Hallo Jessica,

direkt über MeinO2 für die Rufnummer mit dem Ende xxxxx710

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Edit von o2_Jessica:
Nummer im Text sowie im Bild noch weiter unkenntlich gemacht. Datenschutz. ℹ️

Hi @hautnah,

wie ich sehe hattest du heute Vormittag bereits Kontakt zur Kundenbetreuung.
Ich gehe davon aus, dass du nun bereits alles besprechen konntest? :)

Liebe Grüße,
Jessica

Schön zu hören dass sich nun alles klären konnte.
Sehr gerne, weitere Fragen und Anliegen kannst du in Zukunft gerne wieder in der o2 Community platzieren! 😄

Liebe Grüße,
Jessica