Mobile Daten funktionieren nicht

Hallo @Tinchen248 ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Auf den ersten Blick kann ich in deinen Daten nichts Auffälliges erkennen.

Du hast ausreichend Datenvolumen zur Verfügung, zumindest an deiner Kontaktadresse ist LTE verfügbar und es liegt keine Sperre oder Einschränkung auf deiner SIM-Karte.

• Zunächst die Frage, wann hast du das letzte Mal das Handy komplett aus- und wieder angeschaltet ? (nicht Neustart, sondern richtig aus und an machen bitte)
• Hast du deine SIM-Karte schonmal in einem anderen Handy ausprobiert ?
• Hast du das Problem an jedem Ort ?
• Was wird dir im Handy angezeigt: GSM/2G, UMTS/3G, LTE/4G ?
• Was hast du für einen Netzmodus eingestellt (Einstellungen/Verbindungen/Datennutzung/Mobilenetzwerke/Netzmodus) ?

Gruß, Solveig

Ich habe heute nochmal lang bei der Hitline probiert und dann endlich jemanden erreicht, der mir helfen konnte.
Deine Tips hatte ich nach vielem Lesen hier alle schon durch, davon hat nichts geklappt.
Jetzt funktioniert es wieder. Irgendwie stand mein Datenvolumen auf unendlich, aber ganz langsam.
Danke trotzdem für die Rückmeldung!!

Hallo @Tinchen248 ,

schön, das es jetzt funktioniert.

Gruß, Solveig