Lösung von Frechnuss
Zur Antwort springenMiethandy behalten oder nicht?
Hallo, ich habe ebenfalls vor (inzwischen schon längerer) Zeit die SMS mit der Info zur möglichen Übernahme des Miethandys bekommen. Hab die SMS leider nicht mehr und wüsste daher gerne meine Optionen: Was passiert/was muss ich machen, wenn ich es behalten will und was, wenn nicht?! Zudem bin ich gar nicht sicher um welches Handy es sich handelt, da ich aus dem ehemaligen base-Vertrag zwei habe... Vielen Dank!
Benutzerebene 7
Moin,
es gibt zwei Optionen:
1. Das Gerät kaufen: Dies wird mit dem digitalen Treuegutschein verrechnet, du zahlst also nichts und bekommst nach Ende der Mietzeit den Kaufvertrag.
2. Das Gerät zurücksenden: Du schickst es zurück und bekommst den Wert des Treuegutscheins als Gutschrift.
Info (bitte keine Nummern, Adressen oder ähnliches verwenden):
E-Plus Miete: So behalten Sie das Mietgerät - www.eplus.de
Wichtig ist, dass du rechtzeitig o2 deine Entscheidung mitteilst.
Grüße, Katja
es gibt zwei Optionen:
1. Das Gerät kaufen: Dies wird mit dem digitalen Treuegutschein verrechnet, du zahlst also nichts und bekommst nach Ende der Mietzeit den Kaufvertrag.
2. Das Gerät zurücksenden: Du schickst es zurück und bekommst den Wert des Treuegutscheins als Gutschrift.
Info (bitte keine Nummern, Adressen oder ähnliches verwenden):
E-Plus Miete: So behalten Sie das Mietgerät - www.eplus.de
Wichtig ist, dass du rechtzeitig o2 deine Entscheidung mitteilst.
Grüße, Katja
Ok, prima - vielen Dank für die schnelle Info!
Ich möchte den Treuegutschein einlösen, also das Handy übernehmen. Kann mir das jemand, der sich hier verantwortlich fühlt, bestätigen? Vielen Dank!
Ich möchte den Treuegutschein einlösen, also das Handy übernehmen. Kann mir das jemand, der sich hier verantwortlich fühlt, bestätigen? Vielen Dank!
Benutzerebene 7
Mit ein wenig Geduld kann ein Moderator dies in deinem Datensatz hinterlegen. ☺️
Du bekommst direkt hier Antwort.
Du bekommst direkt hier Antwort.
Die Geduld bringe ich gerne auf. Wollte lediglich meine Bitte mitteilen, meinen Treuegutschein einzulösen ;-)
Hallo liebes O2-Team!
Hatte vor einigen Tagen hier darum gebeten, meinen Treuegutschein einzulösen und mein Miethandy behalten zu können. Da ich die SMS mit der Benachrichtigung hierzu und somit auch den Ablauf der Frist nicht mehr habe, bitte ich um eine zeitnahe Antwort hierzu. Vielen Dank!
Hatte vor einigen Tagen hier darum gebeten, meinen Treuegutschein einzulösen und mein Miethandy behalten zu können. Da ich die SMS mit der Benachrichtigung hierzu und somit auch den Ablauf der Frist nicht mehr habe, bitte ich um eine zeitnahe Antwort hierzu. Vielen Dank!
Benutzerebene 7
- Team
- 5458 Antworten
-
7 June 2017
Hallo @selinaeva
das Gerät kannst du nun behalten. Da aber die Frist zur Einlösung des Treuegutscheins abgelaufen ist, hast du nun kein weiteres Jahr Garantieanspruch.
Beste Grüße
Markus
das Gerät kannst du nun behalten. Da aber die Frist zur Einlösung des Treuegutscheins abgelaufen ist, hast du nun kein weiteres Jahr Garantieanspruch.
Beste Grüße
Markus
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