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Meine Kündigung

Manuela Wiener
Rang
Guten Abend,

ich habe Anfang März diesen Jahres meine Kündigung zum 31.06.2016 per Fax an Sie gesendet,

doch außer einem Anruf von O2 mit dem Hinweis,ich könnte günstig den Vertrag weiterlaufen lassen,habe ich keinerlei Bestätigung Ihrerseits.

Wie lange dauert das in der Regel?

Ich würde Sie hiermit noch einmal um eine schriftliche Bestätigung bitten oder die Aussage,dass der Vertrag ordnungsgemäß ausläuft zum 31.06.2016.

Danke.✅

MfG

Manu

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Lösung von Sandroschubert 10 April 2016, 21:26

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6 Antworten

Sandroschubert
Rang
Kündigungsbestätigungen kommen in der Regel nach 4-6 Wochen, Bestätigungen hier im Forum innerhalb von 24-72 Stunden 🙂.

Ein wenig Geduld bitte.

Grüße

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Manuela Wiener
Rang
Na,das ist doch `mal ein Wort !

Ich danke für die schnelle Antwort und warte nun auf die Bestätigung.

Schönen Abend noch.

Manu.

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hallo @Manuela Wiener,

Deine Kündigung wurde eingetragen, und Deine Rufnummer mit der 955 am Ende wird am 01.07.2016 deaktiviert.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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Manuela Wiener
Rang
Hallo Jessica, ich warte immer noch auf einen schriftlichen Vermerk von O2,dass mein Vertrag gekündigt wurde und am 30.06.16 ausläuft.

😀

Ich brauche dieses Schreiben für eine evtl. Rufnummernmitnahme beim neuen Anbieter.

Übrigens-was kostet so etwas und nimmt man dann auch automatisch die Festnetznummer des bisherigen Vertrages mit?

Vielen Dank für deine Antwort.

Lieben Gruß

Manuela

bielo
Rang
  • Druck dir den Thread aus.
  • Für eine Rufnummernportierung ist eine Bestätigung nicht notwendig. Wenn das der neue Anbieter verlangt, melde das der BNetzA. Denn ein Anbieter ist gesetzlich nicht verpflichtet, eine solche Bestätigung auszustellen.
  • Die rufnummernmitnahme kostet 29,95 EUR.
  • Nein, für die FNN musst du extra einen Antrag stellen.
ingolf Grönling
Rang
Kündigung  von BASE  und Q2 liegt  lange  vor wurde  auch schriftlich bestätigt

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