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Mein Tarif Free S (2018)

  • June 4, 2019
  • 8 Antworten
  • 188 Aufrufe

Gibt es eine Möglichkeit aus dem Vertrag vorher schon rauszukommen? Ich zahle zur Zeit 20€ für 1Gb. Das ist mir deutlich zu teuer.

Lösung von o2_Tobias

Hallo @mollytier,

vielen Dank für deine Rückfrage.

Ich habe dir soeben eine private Nachricht unter o2_Support dazu geschrieben.

Bitte antworte dort einmal auf meine private Nachricht.

Vielen Dank.

Liebe Grüße,
Tobias

8 Antworten

  • June 4, 2019
Nein, so eine Möglichkeit gibt es nicht. Solche Dinge muss man sich vor dem Vertragsabschluss überlegen. Du und o2 seid eine mindestens 24 Monate laufende Verpflichtung eingegangen.

Ein Moderator könnte prüfen, ob du in einen höheren Tarif (mit mehr Datenvolumen) wechseln oder verlängern kannst.

Was sagt deine Mobilfunkrechnung (oder die Übersicht in der Mein o2 App), wie viel Datenvolumen du im Monat benötigst? 10 GB? 20 GB? Oder wie viel sollte es mindestens sein?

Sandroschubert
Legende
Den Vertrag kannst du fristgemäß kündigen oder was meinst du mit vorher herauskommen? Eine Verlängerung mit mehr Volumen?

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 5, 2019
Ein Tarifwechsel wäre eine Möglichkeit. Gibt es einen Tarif für ca 5Gb und 10 € monatlich ?

bielo
Legende
  • June 5, 2019
Gibt es einen Tarif für ca 5Gb und 10 € monatlich


Nein.

Die Listenpreise siehst du auf der Website von o2. Bei einer VVL ohne Gerät sind kleine Rabatte möglich. Bei einem Tarifwechsel gibt es keine Rabatte.

o2_Tobias
  • June 5, 2019
Hallo @mollytier,

vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot.

Allerdings sind deine Vorstellungen nicht besonders realistisch. Aktuell zahlst du für 1 GB eine Grundgebühr in Höhe von 16,99 €.

Warum sollte es bei 5 GB dann auf einmal günstiger werden?

Gerne biete ich dir den Tarif "o2 Free S Boost Plus" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 6 GB Datenvolumen für monatlich 19,99 € für 24 Monate an.

Na, was sagst du dazu?

Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 6, 2019
Hallo @mollytier,

vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot.

Allerdings sind deine Vorstellungen nicht besonders realistisch. Aktuell zahlst du für 1 GB eine Grundgebühr in Höhe von 16,99 €.

Warum sollte es bei 5 GB dann auf einmal günstiger werden?

Gerne biete ich dir den Tarif "o2 Free S Boost Plus" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 6 GB Datenvolumen für monatlich 19,99 € für 24 Monate an.

Na, was sagst du dazu?

Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

Vielen Dank schonmal für die Infos.
Leider geht es mir nicht so sehr darum viel mehr Datenvolumen zu haben.

Vielleicht nochmal anders gefragt.
Ich habe 2 Verträge:
Einen mit 1gb für 16,99€ und einen mit 50mb für 8€. Der mit 50 mb müsste trotzdem auf 1gb aufgestockt werden. Gibt es eine Möglichkeit beides für ca. 10- 15 € zu bekommen ?

o2_Tobias
  • Lösung
  • June 6, 2019
Hallo @mollytier,

vielen Dank für deine Rückfrage.

Ich habe dir soeben eine private Nachricht unter o2_Support dazu geschrieben.

Bitte antworte dort einmal auf meine private Nachricht.

Vielen Dank.

Liebe Grüße,
Tobias

o2_Tobias
  • June 27, 2019
Hallo @mollytier,

hat alles mit den Vertragsverlängerungen und den Tarifwechseln zu deiner Zufriedenheit geklappt?

Eine Tarifbestätigungen hast du jeweils am 08.06.2019 per E-Mail erhalten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias