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Mehrwertdienste

  • March 8, 2019
  • 1 Antwort
  • 76 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo,
Auf meiner letzten Rechnung taucht ein Posten auf für einen Mehrwegdienst auf, welchen ich nie gebucht habe (O2 ebooks Download). Auch die SMS Abfrage für Abos gab als Antwort zurück, dass keine Abos abgeschlossen sein. Ich bitte um Löschung des des Postens und Rückerstattung des Betrags.

Lösung von o2_Flo

Hallo @Tuba323289,
wie ich sehe hattest du deshalb schon Kontakt zu unserer Kundenbetreuung 🙂 Dort konnte man dir offenbar weiterhelfen!

Viele Grüße,
Flo

    1 Antwort

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 18, 2019
    Hallo @Tuba323289,
    wie ich sehe hattest du deshalb schon Kontakt zu unserer Kundenbetreuung 🙂 Dort konnte man dir offenbar weiterhelfen!

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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