Mailboxnummer wird falsch angezeigt - kein direkter Rückruf möglich

Forum|Forum|6 years ago
July 9, 2019
2 Antworten
83 Aufrufe

Tschorny
Besucher:in

Hallo,

nach dem Wechsel auf ein Google Pixel 3a wird die O2 Mailboxnummer falsch angezeigt, so dass ich bei einem direkten Klick auf "Mailbox" rückrufen die Fehlermeldung "Teilnehmer unbekannt erhalte".
Die Nummer wird so angezeigt "491793000333", im Handy ist sie korrekt mit "+49" hinterlegt.
Jemand eine Idee?

Tschorny

o2_Marc
Team
Forum|Forum|6 years ago
July 11, 2019

Hi Tschorny,

herzlich willkommen in der Community! :)

Lässt du mir bitte deine Nummer und persönliche Kundenkennzahl per PN zukommen? Ich schaue mir das dann gerne genauer an.

LG,
Marc

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