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LTE Netz

  • June 14, 2019
  • 3 Antworten
  • 104 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo liebes o2 Team.
Ich wollte mal nachfragen was mit eurem LTE Netz los ist? Es ist zur Zeit Katastrophe und wird immer schlimmer.
Ich zahle im Monat fast 50 Euro und dafür ist meine Internetgeschwindigkeit so langsam wie noch nie und sowas darf einfach nicht sein bitte tut was dagegen Mit freundlichen Grüßen ihr langjähriger und sehr unzufriedener Kunde

    3 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • June 15, 2019
    Hallo Tartum123,

    hattest du schon bei uns im Livecheck geschaut, ob es an einem bestimmten Ort gerade einen Ausfall gibt? Oder funktioniert LTE gerade überall nicht? Falls Letzteres der Fall sein sollte, schaue gerne einmal in den Handyeinstellungen, ob dort LTE angeschaltet und/oder ob die SIM-Karte in einem anderen Gerät einwandfrei funktioniert.

    Viele Grüße,
    Michi
    T
    Besucher:in
    • Tartum123
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 16, 2019
    Es zeigt lte an aber die Geschwindigkeit ist sehr langsam es dauert ewig bis es mal eine Seite aufgebaut ist
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • June 18, 2019
    Hallo Tartum123,

    die Abdeckung in der Gegend ist leider nur mäßig, 3G/4G kommt in Gebäuden leider nicht immer ausreichend an. Ein Ausbau wäre hier wahrscheinlich die beste Lösung, aber da habe ich leider keine Informationen, wann und ob einer stattfinden soll, tut mir leid. :/

    Gruß,
    Michi
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