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LTE im Ausland - Spanien

  • July 31, 2019
  • 5 Antworten
  • 288 Aufrufe
ktar
Besucher:in
Hallo. Ich befinde mich gerade in Spanien und habe trotz LTE und vollem Empfang sehr langsames Internet, egal in welcher Stadt bzw. an welchem Ort ich mich grade befinde. Normalerweise habe ich keine Probleme. Was kann ich tun damit es wieder wie gewohnt schneller funktioniert. Das Telefon habe ich schon mehrfach ausgeschaltet. Danke für die Antwort vorab.

Lösung von o2_Tatjana

Hey @ktar,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 😊

Ich habe in deinem Datensatz gesehen, dass dein Datenvolumen heute Nacht wieder zurückgesetzt worden ist. Funktioniert es jetzt besser, da du nicht mehr in der Drosselung bist?

Wo genau in Spanien bist du denn?

Viele Grüße, Tatjana

    5 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 1, 2019
    Hey @ktar,

    schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 😊

    Ich habe in deinem Datensatz gesehen, dass dein Datenvolumen heute Nacht wieder zurückgesetzt worden ist. Funktioniert es jetzt besser, da du nicht mehr in der Drosselung bist?

    Wo genau in Spanien bist du denn?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    ktar
    Besucher:in
    • ktar
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 1, 2019
    Hallo Tatjana, vielen Dank für deine Antwort. Ja es funktioniert jetzt wieder viel besser. Aber wenn ich in der Drosselung war, warum erhalte ich da keine Info darüber? So weit ich gesehen habe, war mein Volumen auch nicht aufgebraucht. Oder vertue ich mich da?
    ich bin an der Costa Blanca 😬
    viele Grüße
    stefanniehaus
    Legende
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    Woran erkennst du, dass dein Datenvolumen nicht aufgebraucht war?
    Zudem: Welchen Auslandstarif hast du? Bei der EU Roaming Flat hast du beispielsweise nur 1GB, unabhängig von deinem Volumen in Deutschland.
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • August 1, 2019
      Das war tatsächlich nur eine Vermutung mit der Dorsselung @ktar. Es kann auch sein, dass es vor Ort zu Störungen gekommen ist. Da lässt sich jetzt leider schwer nachvollziehen.

      Dann wünsche ich dir noch eine entspannte Zeit an der Costa Blanca. ⛱️

      Viele Grüße, Tatjana
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      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • August 3, 2019
      Hey @ktar,

      wenn du wieder in Deutschland bist, schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Einige User haben hier schon über ihre diesjährige Urlaubsziele berichtet. Ich bin gespannt, was du von der Costa Blanca zu erzählen hast. 🌴🏄🏾🐚

      Viele Grüße, Tatjana
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