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LTE Funktioniert nicht (20253 Hamburg)

JohnnyQuid
Rang
Hallo,

 

Ich habe heute meine neue Simkarte bekommen und auch die dazugehörige SMS mit angeblicher LTE-aktivierung, allerdings hab ich bis jetzt nicht einmal LTE empfangen können.

 

Ich habe den O2-blue All-In Flex Tarif mit LTE und benutze ein Iphone 6 (LTE ist aktiviert).

 

Wäre super wenn mir jemand eine Auskunft geben könnte, denn laut O2-Verfügbarkeitscheck ist hier in Gebäuden sowie auch draußen sehr guter Empfang.

 

Mfg

 

 

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3 Antworten

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi JohnnyQuid,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Für deine SIM Karte ist die LTE Option aktiviert. Kannst du mir noch eine Straße nennen für den Bereich in dem du die Einschränkungen bemerkst?

 

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
JohnnyQuid
Rang
Hallo,

Ich habe bis jetzt im ganzen Eppendorfer Weg zwischen hoheluftchaussee und Osterstrasse nicht ein mal Empfang gehabt.
o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo JohnnyQuid,

 

hier sollte in der Tat ausreichend LTE Versorgung verfügbar sein. Störungen sind uns dort auch nicht bekannt.

"LTE aktivieren" ist in den Einstellungen eingeschaltet?

Bitte starte Dein iPhone noch einmal vollständig neu, damit sich dieses komplett neu ins Netz einbuchen kann und beobachte bitte, ob es dann funktioniert.

 

Gruß
Christian

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