Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Loop S gekauft Basic bekommen

  • August 8, 2019
  • 5 Antworten
  • 135 Aufrufe
S
Besucher:in
Ich habe mir eine Tankstelle eine Loop Karte gekauft . Das anmelden war sehr einfach und ging sehr schnell im Verlauf des Procedere es hieß es man könne den Tarif später angeben oder ändern .
Beim Einschalten des Smartphones wurden mir dann gleich 0,99 € für das DayPack abgezogen weil eben Basic Tarif in dem ich nie sein wollte an der Tanke hatte ich Loop S gekauft.
Wie gehts nun weiter das ich in den S Tarif komme < online geht nix < *167# auch nicht < Kurzwahl 5667 bringt auch nix

LG Michac

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Prepaid

Lösung von Sandroschubert

Warum geht online nichts? Auch nicht über die Tastenkombination *107#? Und was passiert wenn die die 5667 anrufst und einen Tarifwechsel anstösst? Danach kannst du die aktuellen Packs buchen.

@Mods. bitte in Prepaidbereich verschieben.

    5 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Warum geht online nichts? Auch nicht über die Tastenkombination *107#? Und was passiert wenn die die 5667 anrufst und einen Tarifwechsel anstösst? Danach kannst du die aktuellen Packs buchen.

    @Mods. bitte in Prepaidbereich verschieben.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      Droggelbecher
      Legende
      Forum|alt.badge.img+21
      Ich habe mir eine Tankstelle eine Loop Karte gekauft . Das anmelden war sehr einfach und ging sehr schnell im Verlauf des Procedere es hieß es man könne den Tarif später angeben oder ändern .
      Beim Einschalten des Smartphones wurden mir dann gleich 0,99 € für das DayPack abgezogen weil eben Basic Tarif in dem ich nie sein wollte an der Tanke hatte ich Loop S gekauft.
      Wie gehts nun weiter das ich in den S Tarif komme < online geht nix < *167# auch nicht < Kurzwahl 5667 bringt auch nix

      LG Michac
      Vor der endgültigen Tarifbuchung sollte man mobile Daten deaktivieren.
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 10, 2019
      Hallo @Schulze0815 und 💙lich willkommen! ☺️

      Wie ich sehe ist dein Wunschpaket nun aktiv?
      Passt alles?

      Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
      Katja🌻
        S
        Besucher:in
        • Schulze0815
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 10, 2019
        Hallo @Schulze0815 und 💙lich willkommen! ☺️


        Wie ich sehe ist dein Wunschpaket nun aktiv?
        Passt alles?

        Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
        Katja🌻

        Hallo Katja ,
        alles gut Danke für die schnelle Hilfe und der Kulanten Gutschrift 👍🏻
          S
          Besucher:in
          • Schulze0815
          • Autor
          • Besucher:in
          • August 10, 2019

          Ich habe mir eine Tankstelle eine Loop Karte gekauft . Das anmelden war sehr einfach und ging sehr schnell im Verlauf des Procedere es hieß es man könne den Tarif später angeben oder ändern .
          Beim Einschalten des Smartphones wurden mir dann gleich 0,99 € für das DayPack abgezogen weil eben Basic Tarif in dem ich nie sein wollte an der Tanke hatte ich Loop S gekauft.
          Wie gehts nun weiter das ich in den S Tarif komme < online geht nix < *167# auch nicht < Kurzwahl 5667 bringt auch nix

          LG Michac          Vor der endgültigen Tarifbuchung sollte man mobile Daten deaktivieren.
          Ja das stimmt 🤓
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica