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Letzten Rechnungen

  • June 6, 2019
  • 5 Antworten
  • 108 Aufrufe
D
Besucher:in
Können Sie mir bitte meine letzten Rechnungen (Mai und Abschluss Juni) per Email zukommen lassen? Ich habe leider nach der Kündigung keinen Zugriff. Mandat: T0xxxxxxxxxxxxxxxxx962
BG
DHolst


edit o2_Solveig: persönliche Daten


Lösung von o2_Bianca

Hallo @DHolst,

damit ich Dir die Kopien der Rechnungen zukommen lassen kann, benötige ich noch ein paar persönliche Informationen. Aus diesem Grund sende ich Dir gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support.

Viele Grüße Bianca

    5 Antworten

    Denner
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    • Denner
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    • June 6, 2019
    In der Bestätigung sind die Zugangsdaten zu finden
    42! 07.99
    bs0
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    • bs0Legende
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    • June 6, 2019
    In der Bestätigung sind die Zugangsdaten zu finden

    Das gilt meines Wissens nur für DSL, und auch nur wenn eine Bestätigung vorliegt.

    Der Zugang ist normalerweise 90 Tage nach Vertragsende aktiv, es sei denn die Rufnummer wurde portiert. In dem Fall kann die Kundenbetreuung die Rechnungen per Post zuschicken (per E-Mail werden keine Rechnungen verschickt)
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      D
      Besucher:in
      • DHolst
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      • Besucher:in
      • June 6, 2019
      Genau, Nummer wurde leider portiert. Jetzt brauche ich die Papierrechnungen!
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • June 7, 2019
      Hallo @DHolst,

      damit ich Dir die Kopien der Rechnungen zukommen lassen kann, benötige ich noch ein paar persönliche Informationen. Aus diesem Grund sende ich Dir gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support.

      Viele Grüße Bianca
      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 14, 2019
      Hallo @DHolst,

      leider habe ich bis jetzt noch keine Antwort auf meine persönliche Nachricht erhalten.
      Hast Du Dein Anliegen bereits klären können?

      Viele Grüße Bianca
      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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