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Gelöst

Kundenrückgewinnung

  • June 27, 2019
  • 4 Antworten
  • 214 Aufrufe
K
Besucher:in
Liebes o2 Team...
Ich habe als bestandskunde seit mehr als glaub 8/10 Jahre meinen Vertrag gekündigt, da es für Neukunden einen viel besseres Angebot gibt als für langjährige bestandskunde....
Habe beschlossen zu Vodafone zu gehen, sofern ich kein top Angebot bekomme...
FREE m, galaxy s10 inkl der napster Flatrate, die wie bis letztes Jahr kostenlos dabei sein sollte, da ich noch den "alten" Vertrag habe, bzw ich von base einfach zu o2 gerutscht bin...
Ich würde gerne bleiben bei euch, aber die Tarife sind mir inklusive Handy einfach nicht rentabel genug..
Jetzt seid ihr dran 🙂
Ein wunsch Preis inkl allem habe ich schon im Kopf, kleiner tipp:mit Handy zusammen, alles wie der jetzige Preis...
Lg

Lösung von o2_Jan

Hallo @Kirmesfan,

willkommen im Club, aka die o2 Community!

Ich sehe gerade, dass dir bereits von einem Kollegen ein Angebot gemacht wurde. Das entspricht auch dem, was dir anbieten könnte. Wenn es dir gefällt, sag bei ihm also gerne zu. 🙂

Viele Grüße,
Jan.

    4 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    Meinst du, bei einem anderen Anbieter gibt's in 24 Monaten bei einer Vertragsverlängerung keine Probleme? 😉
    be kind 🙂 or be quiet🤫
    K
    Besucher:in
    • Kirmesfan
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 27, 2019
    Doch mag sein, aber wenn ich dann immer Wechsel, kann ich meine Rufnummer mitnehmen, und von o2 zu o2 geht das leider nicht...
    Ausserdem gibt es so viele Anbieter die günstigere Angebote haben...
    Mal schauen, was o2 mir für ein Angebot anbieten kann
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Lösung
    • June 28, 2019
    Hallo @Kirmesfan,

    willkommen im Club, aka die o2 Community!

    Ich sehe gerade, dass dir bereits von einem Kollegen ein Angebot gemacht wurde. Das entspricht auch dem, was dir anbieten könnte. Wenn es dir gefällt, sag bei ihm also gerne zu. 🙂

    Viele Grüße,
    Jan.
    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    fanton
    Besucher:in
    • fanton
    • Besucher:in
    • June 29, 2019
    Sorry,

    aber so langsam kann man das mit dem seit ewig Kunde, und ich wechsle ohne gutes Angebot nicht mehr hören.

    Wechselt einfach wenn es Euch nicht passt,aber hört auf mit dem Märchen das es bei der Konkurrenz billiger ist.

    Das ist mit Sicherheit nicht so.

    Ssorry, aber man kann es echt nicht mehr hören.

    Gruß Frank
    Was auch immer passiert wir lieben Dich sowieso
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