Ich benötige zur Kündigung meines Vertrages die vierstellige persönliche Kundenkennzahl. Diese steht auf keinen Vertragsunterlagen die ich bekommen habe, da ich den Vertrag noch über Base abgeschlossen habe. Kann man mir diese bitte schnellstens zuschicken?
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Das brauchst du nicht für eine Kündigung. Setze ein Schreiben mit der Kündigung auf, schreibe Kunden- und Rufnummer zusätzlich mit rein und unterzeichne es persönlich. Sende das per Einwurfeinschreiben oder Fax an o2.
Andere Wege zur Kündigung würde ich nicht nutzen.
Andere Wege zur Kündigung würde ich nicht nutzen.
- Brief Telefónica Germany GmbH&Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg
- Fax : 01805 57 17 66
Danke
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