Hallo! Du meinst vermutlich die 4-stellige persönliche Kundenkennzahl. Wenn du den Vertrag in einem Shop abgeschlossen hast, dann ist diese Kennzahl auf der Seite 1 deiner Vertragsunterlagen. Abschluss im o2 Online Shop? Dann hattest du diese selber festgelegt gehabt. Bei einem Drittanbieter? Dann muss er dir diese Kundenkennzahl mitgeteilt haben. Du warst früher bei EPlus und wurdest zu o2 migriert? Dann hast du vielleicht keine (nachträglich) bekommen. Wie du eine bekommst, falls du sie nicht mehr wiederfinden solltest:

a) Ein Moderator hier im Forum kann dir einen neue per Briefpost zukommen lassen.

b) Du gehst mit deinem Ausweis in einen o2 Shop und erfährst sie dort: www.o2.de/shops

c) Du legst selber eine fest (welche du nicht vergessen kannst) und sendest es per Formular an o2: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/pkk-aendern-postpaid/

18.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert

Hallo!

Ja, ich bitte um Zusendung! Vielen Dank!

Hallo @Jenny-d ,

ich habe den Versand der Kundenkennzahl per Post an dich veranlaßt.

Schau’ dich einfach weiter hier in der o2 Community um. Vielleicht mächtest du mal Tester werden ? Dann bewirb dich einfach bei einem unserer Testgeräte

Gruß, Solveig