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Kündigungsrücknahme

  • March 22, 2019
  • 5 Antworten
  • 329 Aufrufe
V
Besucher:in
Hatte gekündigt. Daraufhin erhielt ich einen Anruf von O2. Wenn ich meine Kündigung zurücknehme, erhielte ich 6 Monate je 5 Euro Nachlass. Vertragslaufzeit verlängere sich dadurch nicht. Danach könne ich immer noch fristgerecht kündigen. Habe jetzt die Email Bestätigung der Kündigungsrücknahme erhalten. Von dem Nachlass steht aber nichts drin. Veräppelt?
    MariaMostrich

    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Hast du denn schon eine Rechnung bekommen, in der der erwartete Rabatt fehlt?
    MariaMostrich
    V
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    • Veräppelt
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    • March 22, 2019
    Noch nicht. Aber eine Zusammenfassung der Tarifkonditionen. Darin ist von einem Rabatt nichts zu sehen.
    V
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    • Veräppelt
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    • March 24, 2019
    Heute kam eine neue Email von o2 mit aktualisierten Konditionen. Da war auch der 5 Euro Rabatt / Monat drin. Scheint also alles ok zu sein.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 28, 2019
    Hallo @Veräppelt,

    herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Du Dich hier meldest. ☺️

    Ich habe in Deinem Kundenkonto nachgesehen. Der Rabatt wurde am 23.03.19 aktiviert und auch am selben Tag per E-Mail bestätigt. Er wird auf Deiner nächsten Rechnung unter Guthabenbuchungen und Vergünstigungen zu finden sein.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    V
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    • Veräppelt
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    • March 28, 2019
    Schön, dass es dann doch noch geklappt hat
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