Kündigungsbestätigung

Schriftliche Kündigungsbestätigungen - sofern erbeten - können bei o2 schon mal recht lange auf sich warten lassen. Sechs Wochen sind da keine Seltenheit.

Sicher ist ein/e Moderator/in so nett, Dir den Status Deines Kündigungswunschs mitzuteilen. Früher oder später wird sich hier sicher eine/r melden.

Gruß,

Fuchs

Hallo O2Antje,man liest hier immer das die Leute *ewig* auf eine Kündigungsbestätigung warten und deshalb hier nach dem Stand der Dinge nachfragen.

Nun habe ich vor einiger Zeit meinen Vertrag gekündigt und nach nichtmal 3 Wochen eine schriftliche Bestätigung erhalten.

Muss ich mir jetzt Sorgen machen oder hatte ich einfach nur Glück?

(klassisch gekündigt ohne "Aboalarm" und altmodisch mit Post ohne Einschreiben versendet)

Unter den Vertragsdaten steht allerdings noch das ich den Vertrag ab Juli verlängern könnte,müsste dort nicht das Deaktivierungsdatum stehen? (05.09.15)

Du hast nicht einfach nur Glück gehabt. Das war bei mir genauso.

Im Geschäftsverkehr würde ich halt auch auf einen altmodischen Brief mit Einschreiben zurückgreifen.

Das scheint aber für einige ein echtes Problem darzustellen.

Hallo O2 Antje,

danke für deine Information, aber umstimmen werdet ihr mich nicht mehr 😉.

Mein Anliegen ist immernoch die schriftliche Kündigungsbestätigung die bis heute den 28.05.2015 immernoch nicht

bei mir zu Hause eingegangen ist 😀.

Es ist zwar gut zu wissen das mein Vertrag bei O2 am 03.06.2015 beendet wird, aber irgendwie fühlt sich das ohne schriftliche Kündigungsbestätigung komisch an.

Wie lange muss ich denn nun noch auf diese warten???

Mfg

Andre Hommel

Es wurde dir doch hier nun bestätigt. Druck das aus und hefte es ab.

Verstehe das nicht. Sollen die Kunden einen Brief an o2 senden, wird lauthals gebrüllt, was das im modernen Kommunikationsunternehmen soll. Aber wehe o2 macht nicht alles schriftlich.

Hallo Andre,

schade, hoffentlich können wir dich zu einem späteren Zeitpunkt erneut überzeugen.

Den Versand habe ich gerade in Auftrag gegeben.

Hab bitte noch ein wenig Geduld.

Gruß

Antje