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Kündigungsbestätigung

  • March 11, 2018
  • 2 Antworten
  • 114 Aufrufe
j.tluck
Besucher:in
ich habe einen Vertrag bei dem läuft mein Tarif und der meiner Frau. Wir haben beide gekünudigt aber für nur für einen die Bestägtigung bekommen. Als wir vor einigen Wochen bei dem Kundendienst angerufen haben, sagten die das noch was schriftliches kommen würde. aber online kann ich bei beiden Verträgen nicht meinen Status abfragen, Sind jeztz nun beide gekündigt oder nicht? LG

Lösung von Anonymous

Du kannst die Kündigung in der Rechnung einsehen unter "Informationen zur Ihrem Vertrag" auf der letzten Seite dort steht Kündigungseingang. Falls nicht warte bitte ab bis ein o2 Moderator hier antwortet. Im übrigen hast du nicht einen Vertrag sondern zwei Verträge denn zwei Telefonnummern sind jeweils getrennte Verträge und ich vermute ihr habt bei der Kündigung nur eine Telefonnummer angegeben? Wenn ja dann müsst ihr die andere telefonnummer wofür ihr keine Kündigungsbestätigung erhalten habt auch kündigen.

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • March 11, 2018
    Du kannst die Kündigung in der Rechnung einsehen unter "Informationen zur Ihrem Vertrag" auf der letzten Seite dort steht Kündigungseingang. Falls nicht warte bitte ab bis ein o2 Moderator hier antwortet. Im übrigen hast du nicht einen Vertrag sondern zwei Verträge denn zwei Telefonnummern sind jeweils getrennte Verträge und ich vermute ihr habt bei der Kündigung nur eine Telefonnummer angegeben? Wenn ja dann müsst ihr die andere telefonnummer wofür ihr keine Kündigungsbestätigung erhalten habt auch kündigen.

    j.tluck
    Besucher:in
    • j.tluck
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2018
    habe alles gefunden. herzlichen dank. hat mir sehr weitergeholfen

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