Kuendigung Vertrag/Retoure iPhone XS Max

Guten Tag,

hatte zur Vorbestellung ein iPhone xs max inkl. Simkarte bestellt.
Hatte bereits das iPhone Xs Max zurueckgesendet und auch die Simkarte vor ueber einer Woche widerrufen per Email (widerruf@cc.o2online.de)

Bis jetzt habe ich noch keinerlei Rueckinformation zwecks des Widerrufs bekommen.
Koennte man hier bitte helfen? Auch im Chat oder per Telefon mag mir keiner helfen 😕 Bin ich eigentlich nicht gewohnt von O2

- Auftragsnummer WSHW29833475

Evtl. @o2_Michi?

Grueße.