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Kündigung oder Vertragsverlängerung - Angebot?

  • April 11, 2019
  • 5 Antworten
  • 147 Aufrufe
FrauMaus
Besucher:in
Hallo,

ich stehe aktuell vor der Frage, ob ich meine beiden Verträge verlängere oder kündige. Online bei der Vertragsverlängerung gefallen mir die Angebote leider garnicht. Fakt ist, dass mir mein Hauptvertrag etwas zu teuer ist, und zu viel GB hat, ich bräuchte nur ca. 3GB. Meinen kleineren Vertrag würde ich gerne zu den jetzigen Konditionen für 4,99 monatlich verlängern - online wird mir da nur 9,99 vorgeschlagen. Gibt es hier einen o2 Mitarbeiter, der mir ein tolles Angebot machen kann? Ich würde mich freuen. LG
    MariaMostrich

    5 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 12, 2019
    Hallo @FrauMaus

    den o2 Blue Basic Tarif kann ich dir weiterhin für 4,99 EUR/Monat anbieten.
    Bei der anderen Rufnummer kann ich dir den o2 Free S Boost Plus Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 6 GB) für 23,99 EUR/Monat, statt 27,49 EUR anbieten.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    FrauMaus
    Besucher:in
    • FrauMaus
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 13, 2019
    Hallo @FrauMaus

    den o2 Blue Basic Tarif kann ich dir weiterhin für 4,99 EUR/Monat anbieten.
    Bei der anderen Rufnummer kann ich dir den o2 Free S Boost Plus Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 6 GB) für 23,99 EUR/Monat, statt 27,49 EUR anbieten.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße

    Annika

    Hallo Annika. Danke für dein Angebot. Aber da geht doch noch ein bisschen mehr!? Könntest du du bitte nochmal nachschauen, ob du da preislich noch was machen kannst? Würde ich kündigen, dann wären die Angebote durchaus um einiges besser.
    Viele Grüße
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • April 13, 2019
    Her kannst du nicht verhandeln. Die Angebote macht der Computer und die Moderatoren suchen für den gewünschten Tarif immer die bestmöglichen Angebote aus. Würdest du kündigen, wären die Verlängerungsangebote nicht besser, du könntest aber eventuell ein Neukundenangebot wahrnehmen.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    FrauMaus
    Besucher:in
    • FrauMaus
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 13, 2019
    Ich zahle aktuell 27,50 für den M Tarif mit 15 GB, das neue Angebot wäre 24 für 6 GB. Da müsste es doch noch etwas Spielraum geben oder ggf. ein anderer Tarif in Frage kommen!? Klar wenn das nicht geht, dann geht am besten die Kündigung raus, das ist ja keine Arbeit. Dachte nur ich könnte es o2 und mir erleichtern. Liebe Grüße und Danke schonmal
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 13, 2019
    Hallo @FrauMaus

    schade, dass dir das Angebot nicht zusagt. Ein niedrigeres Angebot ist aktuell nicht möglich.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    MariaMostrich
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