Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Kündigung

  • March 20, 2019
  • 4 Antworten
  • 249 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo !
Habe heute meinen Vertrag fristgerecht per Fax zum 29.06.19 gekündigt.Warum bekomme ich eine E-mail, schön das Sie sich für uns entschieden haben 02 M 10GB für Betrag .... und eine neue Nr. + Festnetz. Hiermit lege ich Widerspruch ein und möchte auch keine Abbuchung von meinem Konto, da ich nicht verlängert habe.

Gruß
M.Sch.

Lösung von o2_Annika

Hallo @MS1963

der Vertrag mit der Rufnummer -916 wird zum 30.06.2019 deaktiviert. Die Kündigung ist hier hinterlegt.

Am 20.03. hat sich der Vertrag mit der Rufnummer -317 (o2 Free M Tarif) aktiviert. Dieser wurde am 27.02. bestellt, zeitgleich mit dem Samsung Galaxy A6 und einem o2 Free S Boost Tarif (Rufnummer -813).

Viele Grüße

Annika

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 20, 2019
    Neue Nummer usw. spricht für einen Neuvertrag, nicht für eine Vertragsverlängerung.

    Widerrufen oder Widersprechen kannst Du hier nicht. Das ist hier ein Forum, nicht mehr und nicht weniger. Tu das formal richtig. Schau dazu in die Widerrufsbelehrung, die der Mail anhängen sollte.
    M
    Besucher:in
    • MS1963
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 20, 2019
    Ich hab doch keinen neuen Vertrag gemacht, habe nur mit eurem Kündigungsformular gekündigt.Wegen dem wollte ich eigentlich wissen was das soll.Um ehrlich zu sein, ich habe morgen keinen Bock eine halbe Stunde ein Band zuhören bis man jemand tel. erreicht.Gibt es vielleicht die Möglichkeit für einen Rückruf, denn lustig finde ich das nicht.Ich ja schliesslich nicht dafür.
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 22, 2019
    Hallo @MS1963

    der Vertrag mit der Rufnummer -916 wird zum 30.06.2019 deaktiviert. Die Kündigung ist hier hinterlegt.

    Am 20.03. hat sich der Vertrag mit der Rufnummer -317 (o2 Free M Tarif) aktiviert. Dieser wurde am 27.02. bestellt, zeitgleich mit dem Samsung Galaxy A6 und einem o2 Free S Boost Tarif (Rufnummer -813).

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 24, 2019
    Hallo @MS1963

    konnte ich dein Anliegen klären?

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica