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Kostenerstattung o2 music Abo

  • August 2, 2019
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M
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Hallo O2,
Ich bitte um sofortige und vollständige Kostenerstattung für das O2 music Abo (erstmalig angefallene Kosten am 19.04.2019), da ich das Abo nicht abgeschlossen und auch kein einziges Mal verwendet habe. Falls ein anders gestalteter schriftlicher Aufruf (Mail und/oder postalisch) erforderlich sein sollte, so informieren Sie mich bitte hierüber.

Dankeschön!

Lösung von stefanniehaus

Das Abo kannst du selbst unter "Mein o2" kündigen.
Bzgl. Rechnungsreklamation solltest du dich schriftlich an die Kundenbetreuung in Nürnberg wenden. Mache dir aber nicht allzu große Hoffnungen.
Die Aboabschlüsse werden ja dokumentiert; zudem müssen Rechnungen innerhalb von 8 Wochen reklamiert werden.

      1 Antwort

      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
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      • Lösung
      • August 2, 2019
      Das Abo kannst du selbst unter "Mein o2" kündigen.
      Bzgl. Rechnungsreklamation solltest du dich schriftlich an die Kundenbetreuung in Nürnberg wenden. Mache dir aber nicht allzu große Hoffnungen.
      Die Aboabschlüsse werden ja dokumentiert; zudem müssen Rechnungen innerhalb von 8 Wochen reklamiert werden.
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