Kosten zusätzliche SIM nach Bestellung über O2-App

Im Tarif Free S plus (2017) ist keine kostenlose zusätzliche SIM-Karte inklusive.

Du kannst gern besagten Screen hier einstellen, anonymisiere dann aber bitte persönliche Daten (Rufnummern/SIM-Kartennummern etc.)

Ich habe mich auch schon gewundert. Auch bei meinem Free 15 (2017) Tarif steht auf einmal 0 Euro mnatl. und 0 Euro Anschlussgebühr. Ich bin mir immer sicher gewesen, dass im Free 15 nie Multicards inkludiert waren. Wurde hier von O2 etwas verändert oder ist es ein Fehler? Da ich mir auch nicht sicher war, habe ich keine Multisim bestellt.

Im Tarif Free S plus (2017) ist keine kostenlose zusätzliche SIM-Karte inklusive.

Du kannst gern besagten Screen hier einstellen, anonymisiere dann aber bitte persönliche Daten (Rufnummern/SIM-Kartennummern etc.)
Hallo Sächsin,

gerne doch ->

Ist bei euch die App in der aktuellsten Version (7.5.1) vorliegend?
Bei mir sieht das nämlich anders aus und bei meinem Free S plus werden auch korrekt die Kosten dargestellt.

Ist bei euch die App in der aktuellsten Version (7.5.1) vorliegend?
Bei mir sieht das nämlich anders aus und bei meinem Free S plus werden auch korrekt die Kosten dargestellt.

Version ist aktuell - auch meine Frau hat sich eine zusätzliche SIM/Multicard über ihr Handy bestellt - auch dort das selbe Prozedere - kostenlos - einmalig & monatlich...

Eine Frage noch:
Wie sieht es unter "mein o2" im Webportal aus, habt ihr das mal dort getestet?
Werden da die Kosten dargestellt?

Dort steht - eben wie auch in der App - unter 'Preise und Rabatte', dass für die zusätzliche SIM monatlich 4,99 € zu berappen sind.

Es geht ja um die Bestellung - es kann doch nicht sein, dass mir (und auch meiner Frau) im Bestellvorgang 0,00€ Zusatzkosten, sowohl einmalig, als auch monatlich, angezeigt werden und jetzt vielleicht 4,99 € im Raum stehen - und wahrscheinlich kommen auch noch die einmalige Kosten durch die "Hintertür"... die sehen wir dann wahrscheinlich erst auf der nächsten Rechnung.

Dort steht - eben wie auch in der App - unter 'Preise und Rabatte', dass für die zusätzliche SIM monatlich 4,99 € zu berappen sind.

Es geht ja um die Bestellung - es kann doch nicht sein, dass mir (und auch meiner Frau) im Bestellvorgang 0,00€ Zusatzkosten, sowohl einmalig, als auch monatlich, angezeigt werden und jetzt vielleicht 4,99 € im Raum stehen - und wahrscheinlich kommen auch noch die einmalige Kosten durch die "Hintertür"... die sehen wir dann wahrscheinlich erst auf der nächsten Rechnung.
So dem so sein sollte, kannst du natürlich widerrufen. Sehr wahrscheinlich kannst du keine Ansprüche draus ableitenm

Habt ihr schon Mails zu den Bestellungen erhalten?
Wenn ja und dort sind auch die Kosten aufgeführt, dann widerrufen (die Widerrufsbelehrung sollte als PDF-Anhang in der Mail sein).

Edit:
Mir ist grad noch was aufgefallen ... im ersten Screen von dir steht "Sie können noch eine zusätzliche SIM-Karten (Multicards) bestellen", hast du bereits eine und wenn ja, wird diese berechnet?

Mails kamen keine - nur SMS, aber ohne Aufführung der Kosten...

Nein - hatten vorher keine - der Screenshot ist aktuell - heißt: Ich könnte jetzt noch eine weitere ZusatzSIM bestellen, hätte dann insgesamt drei SIM's (1+2 Zusatzsims) für meine Rufnummer...

War bei der Bestellung zur ZusatzSIM genauso - nur stand statt eine -> zwei zusätzliche SIM's, wie oben bei YOGIE...

@o2_Jelena
Wie verhält es sich, wenn auch noch Tage nach der Bestellung weiterhin 0€ in den Vertragsunterlagen verzeichnet sind, sogar noch nach der Aktivierung der Karte und erst später die Gebühren auf 4,99€ hoch gesetzt wurden. Gilt das Angebot von 0€ dann nicht von beiden Seiten akzeptiert?

Folgendes Bild entstammt dem Portal im Browser auf meinem Laptop (Aktivierung 03.04. [sms], Ausdruck 04.04. [Papier], zwischen Bestellung und Aktivierung langen auch noch ein paar Tage)