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Warum O2
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Kosten Hotline

  • March 12, 2019
  • 6 Antworten
  • 670 Aufrufe

Hallo,
können Sie mir bitte sagen, wieviel ein Anruf der DSL-Kundenhotline mit der Nummer https://tel:+4989787979400 kostet?
Sind es immer noch 20 Cent pro Anruf?
LG

Lösung von Bonaparte

Sind es immer noch 20 Cent pro Anruf?
Nö, normaler Festnetztarif. die 20ct gelten für die kurzwahlen für o2.
Warum rufst du nicht 0800 für DSL an? Die ist frei.

6 Antworten

Sonic28
Legende
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  • Legende
  • March 12, 2019
Hallo,
können Sie mir bitte sagen, wieviel ein Anruf der DSL-Kundenhotline mit der Nummer https://tel:+4989787979400 kostet?
Sind es immer noch 20 Cent pro Anruf?
LG

Woher rufst du an? Wenn du vom deutschen Festnetz (z. B. das Festnetz der Telekom oder von 1&1 oder von vodafone) aus diese Nummer anrufst und du hast eine Flatrate für Anrufe ins deutsche Festnetz, dann kostet dich solch ein Telefonat nichts extra, weil durch die Flatrate abgedeckt. Wenn du vom deutschen Festnetz aus anrufst und du hast keine Flatrate für Gespräche ins deutsche Festnetz, dann kostet dich solch ein Telefonat etwas pro Minute. Kommt halt darauf an, was du für einen Festnetanbieter hast und wie er das abrechnet.

Wenn du vom deutschen Mobilfunknetz (z. B. mit einer SIM Karte von der Telekom oder von 1&1 oder von vodafone) aus diese Nummer anrufst und du hast dabei eine Flatrate für Telefonate ins deutsche Festnetz, dann kostet dich solch eine Nummer keinen €-Cent extra, weil durch die Flatrate abgedeckt. Hast du dabei keine Flatrate für Telefonate ins deutsche Festnetz, d. h. es wird pro Minute abgerechnet, dann richtet es sich danach, wie dein Mobilfunkanbieter das abrechnet.

Bei o2 ist das genauso. Wenn du vom deutschen o2 Festnetz aus diese Nummer anrufst und eine Flatrate für Telefonate ins deutsche Festnetz hast, dann kostet dich der Anruf keinen €-Cent extra, weil durch die Flatrate abgedeckt. Rufst du aus dem deutschen o2 Mobilfunknetz aus diese Nummer an und du hast eine Flatrate für Telefonate ins deutsche Festnetz, dann kostet dich solch ein Anruf ebenfalls keinen einzigen €-Cent extra, weil durch die Flatrate abgedeckt.

Gruß, Sonic28

Bonaparte
Stammgast
  • Stammgast
  • Lösung
  • March 12, 2019
Sind es immer noch 20 Cent pro Anruf?
Nö, normaler Festnetztarif. die 20ct gelten für die kurzwahlen für o2.
Warum rufst du nicht 0800 für DSL an? Die ist frei.

Bonaparte
Stammgast
  • Stammgast
  • March 12, 2019
hab´s gefudnen: 0800 / 52 51 378 - technische und kaufmännische Kundenbetreuung von o2

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2019
Hatte leider ein Problem beim Freischalten meines DSL Anschlusses.
Festnetztelefonie schied also leider aus und ich hatte nur die 089er Nummer zur Hand.
Da ich noch einen alten O2 Blue 100 hab (100 Freiminuten) und 60 Minuten in der Warteschleife war, haben mich die Kosten eben interessiert.
Danke für die Antworten!

Sonic28
Legende
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  • Legende
  • March 12, 2019
Hatte leider ein Problem beim Freischalten meines DSL Anschlusses.
Festnetztelefonie schied also leider aus und ich hatte nur die 089er Nummer zur Hand.
Da ich noch einen alten O2 Blue 100 hab (100 Freiminuten) und 60 Minuten in der Warteschleife war, haben mich die Kosten eben interessiert.
Danke für die Antworten!

Hättest du von Anfang an, also direkt im Eröffnungsbeitrag von diesem Thread, erwähnt, was du für einen Tarif hast, dann hätten wir sicherlich anders reagiert, als so allgemein zu schreiben. 😉

Gruß, Sonic28

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2019
Danke für den Hinweis, aber ich denke meine Frage war eindeutig formuliert...