Konferenzeinwahl funktioniert nicht

Hallo,
wie kann es sein, dass ein Einwählen in Telefonkonferenzen mit meiner Mobilnummer nicht möglich ist? Bitte schalten Sie diese Funktion umgehend frei - kostenlos versteht sich. Es ging hier um eine Nummer mit Frankfurter Vorwahl. Ich benötige diese Funktion dringend, deshalb bitte ich um umgehende Lösung des Problems.

Ps: Ich werde mich nicht zusätzlich über die super schlechte Menüführung der O2 Hotline beschweren. Das passiert hier wohl bereits zu genüge.