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konferenz freischaltung

  • March 21, 2019
  • 8 Antworten
  • 129 Aufrufe

Berkay
Besucher:in
hallo
laut ein moderator ist bei mir die konferenz funktion freigeschaltet aber sobald ich 2 anrufe verknupfen mochte kommt immer der fehler konferenz nicht moeglich.
also ist es doch nicht freigeschaltet oder woran koennte das problem liegen.
handy samsung note 9.
ueber hilfreiche antworten waere ich dankbar

8 Antworten

o2_Steffen
  • Team
  • March 25, 2019
Hallo @Berkay,

ich habe soeben noch einmal unter deiner Rufnummer -831 nachgeschaut. Die Konferenzfunktion ist auf jeden Fall im System aktiviert.

Wie versuchst du die Konferenz genau durchzuführen? Vielleicht gibt es ja noch hier in der Community weitere Tipps dazu.

Vielen Dank

LG Steffen

Berkay
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 25, 2019
hallo
waerend ich mit jemanden telefoniere halte ich es den ersten anruf und nehme den zweiten anruf entgegen danach druecke ich auf verknüpfen und dann kommt die meldung konferenz nicht möglich und alle anrufe brechen ab.
soviel falsch kann man da ya nicht falsch machen

o2_Steffen
  • Team
  • March 26, 2019
hat hier in der Community, evtl noch einen Tipp?

LG Steffen

Berkay
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 26, 2019
anscheinend habe ich nur dae problem.....
liegst vll an der simkarte?
ich habs auch mit einem anderen handy versucht aber hat auch nicht funktioniert

o2_Steffen
  • Team
  • March 27, 2019
Hallo @Berkay,

da du mit der SIM-Karte auch telefonieren kannst, denke ich nicht, dass es an der SIM-Karte liegt.
Was du jedoch versuchen kannst wenn die Möglichkeit besteht, eine SIM-Karte in dein Handy zu legen, wo die Konferenzfunktion auch aktiviert ist und dann zu prüfen ob es mit dieser funktioniert.

LG Steffen

Berkay
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 27, 2019
die möglichkeit habe ich leider nicht......

Berkay
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 27, 2019
ich habs mal mit einem anderen handy versucht dort funktioniert es ganz normal....aber mit dem note 9 funktioniert es nicht?
was koennte der grund sein

o2_Steffen
  • Team
  • March 28, 2019
Hallo @Berkay,

das kann ich leider auch nicht genau beantworten, hat google hierfür evtl. hilfreiche Tipps? Oder haben wir jemanden hier in der Community, der Erfahrung mit dem Note 9 und der Konferenzfunktion hat?

LG Steffen