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Konditionen Vertragsverlängerung

  • March 22, 2019
  • 10 Antworten
  • 385 Aufrufe

tikal1980
Besucher:in
Hey @o2de - in meinem aktuellen Vertrag wurde ich auf 30 gb aufgestockt. Das ist super. Und beeindruckend, weil es ja kostenlos war.
Nun würde ich gerne meinen Vertrag verlängern - allerdings soll ich jetzt für 6 gb 5 € mehr im Monat zahlen, das finde ich irgendwie schwer nachvollziehbar. Aktuell zahle ich 1,30 €/gb, dann 5€/gb?!

10 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Die GB waren ein Geschenk für den aktuellen Vertrag. Im Zuge einer VVL sind diese vollkommen irrelevant, da die Konditionen neu festgelegt werden. Da zählt höchstens das als Referenz, was im Tarif inklusive war.
Du musst ja nicht verlängern...

o2_Tatjana
  • Team
  • March 25, 2019
Hallo @tikal1980,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😉

@stefanniehaus hat dir ja schon alles erklärt. Wenn du mir aber verrätst, wie viel Datenvolumen du monatlich brauchst, ob du ein neues Handy zur Verlängerung dazu haben möchtest und welche deiner Nummern verlängert werden soll, schaue ich gerne nach einem Angebot für dich.

Wenn du dir bei dem Smartphone noch nicht sicher bist, schau doch mal bei unseren Testberichten vorbei. Hier probieren andere User Geräte aus und beschreiben in ihren Berichten die Vor- und Nachteile.

Viele Grüße, Tatjana

tikal1980
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 25, 2019
Hallo Tatjana,

danke für die Antwort. Natürlich erwarte ich keine 30 gb zum selben Preis.
Ich wollte nur den massiven Unterschied darstellen, der sich nach der Verlängerung darstellen würde. Zu gleichen Konditionen wie bisher die "normalen" 6 gb zu bekommen wäre vollkommen ausreichend für mich.
Verlängert werden soll mein O2L-Vertrag, (die Nummer endet auf 95).
Ein neues Handy ist aktuell nicht nötig, wenn dann doch ein gutes Angebot für ein neues iPhone dabei wäre, käme ich ins Grübeln :)
Reichen die Angaben so?
Danke und Grüße!

o2_Tatjana
  • Team
  • March 26, 2019
Hallo @tikal1980,

ich habe mal zwei Angebote für dich rausgesucht. Sag mir gerne, was du davon hältst:

Ich kann dir den "o2 Free M (2019)" anbieten. Bei diesem Tarif stehen dir 10 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Außerdem hast du eine Telefonie- und SMS Flat in alle deutschen Netze.
Standardmäßig kostet dieser Tarif 29,99 EUR monatlich.
Im Rahmen deiner Verlängerung kann ich dir den Tarif für monatliche 28,49 EUR anbieten.

Wenn du das Apple iPhone Xr (64GB) dazu nimmst, sieht es wie folgt aus. Die Rate für das Handy beträgt monatlich 23 EUR. Hinzu kommen eine einmalige Anzahlung von 169 EUR und 4,99 EUR Versandkosten.
Handy und Tarif kann ich dir zusammen für 51,49 EUR monatlich für 24 Monate anbieten.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Viele Grüße, Tatjana

tikal1980
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 26, 2019
Das klingt sehr gut - wie wären denn die Konditionen für den nächst kleineren Vertrag?
Und für ein iPhone XS?

Vielen dank!

ps: ich erinnere mich, dass mein letzter Vertrag an sich günstiger wurde, wenn ich ein Smartphone dazu gekauft habe (Hardwarerabatt). Gibt es den noch?
Noch mal Danke 🙂

o2_Tatjana
  • Team
  • March 26, 2019
Hey @tikal1980,

schön, dass du sich schon zurück gemeldet hast.

Ein Angebot mit dem Apple iPhone Xs (64GB) und dem "o2 Free M (2019)" verhält sich wie folgt:
Der Tarif bleibt wie oben beschrieben. Das Handy kostet monatlich 34 EUR. Die einmalige Anzahlung liegt bei 301 EUR und 4,99 EUR Versandkosten kommen hinzu.
Durch deine Vertragsverlängerung kann ich dir Handy + Tarif für monatliche 62,49 EUR anbieten.

Bitte beachte auch hier noch einmal unsere Produktinformationsblätter.

Der nächst kleinere Tarif wäre der "o2 Free S Boost Plus" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 6 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1
MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 27,49 EUR monatlich.

Es kommt immer ganz drauf an, ob wir Hardwarerabatte geben können oder nicht. Das entscheiden Algorithmen unseres Systems. Da habe ich keinen Einfluss drauf. Aber ich habe dir bei den Angeboten die maximalen Rabatte eingerichtet.

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • March 28, 2019
Hallo @tikal1980,

hast du dir mein Angebot durch den Kopf gehen lassen? Was sagst du dazu?

Viele Grüße, Tatjana

tikal1980
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 28, 2019
Hallo Tatjana,

sorry, ich habe gerade beruflich viel um die Ohren, werde mich am Wochenende melden!

o2_Tatjana
  • Team
  • March 28, 2019
Alles klar. Lass dir Zeit @tikal1980.

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • April 1, 2019
Hey @tikal1980,

ich hoffe du hattest ein entspanntes Wochenende. Konntest du dir das Angebot schon durch den Kopf gehen lassen?

Viele Grüße, Tatjana