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Kombivorteil aktivieren?

  • March 19, 2019
  • 5 Antworten
  • 259 Aufrufe
lullatsch
Besucher:in
Hab einen DSL Vertrag und hatte auch den Jubiläums Free Tarif mit 15 GB. Mir wurde gesagt, dass der Kombi Vorteil mit dem Jubiläumstarif nicht aktiviert werden kann. Jetzt habe ich eine Vertragsverlängerung durchgeführt mit O2 Free L Boost und will jetzt den KombiVorteil nutzen. Wie wird der denn aktiviert?

Beste Grüße,
Steve

Lösung von o2_Manga

Hi,
für den Kombivorteil ist es erforderlich, daß der DSL Anschluß mit dem Mobilfunkvertrag unter einer Kundennummer mit einer gemeinsamen Bankverbindung läuft. Sollte es für dich in Ordnung gehen, beide Verträge auf einer Rechnung zu haben, lege ich dir die Verträge zusammen und aktiviere den Kombivorteil für dich.

Was meinst Du?

BG Manga
    lullatsch

    5 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • March 23, 2019
    Hi,
    für den Kombivorteil ist es erforderlich, daß der DSL Anschluß mit dem Mobilfunkvertrag unter einer Kundennummer mit einer gemeinsamen Bankverbindung läuft. Sollte es für dich in Ordnung gehen, beide Verträge auf einer Rechnung zu haben, lege ich dir die Verträge zusammen und aktiviere den Kombivorteil für dich.

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    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    lullatsch
    Besucher:in
    • lullatsch
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 24, 2019
    Gerne wenn sich dadurch an den Konditionen der einzelnen Tarife nichts ändert?
    Sandroschubert
    Legende
    Hallo,

    natürlich ändern sich die Konditionen der einzelnen Tarife nicht?

    Gruss
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    lullatsch
    Besucher:in
    • lullatsch
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 26, 2019
    Hi,
    für den Kombivorteil ist es erforderlich, daß der DSL Anschluß mit dem Mobilfunkvertrag unter einer Kundennummer mit einer gemeinsamen Bankverbindung läuft. Sollte es für dich in Ordnung gehen, beide Verträge auf einer Rechnung zu haben, lege ich dir die Verträge zusammen und aktiviere den Kombivorteil für dich.

    Was meinst Du?

    BG Manga

    Wie lange dauert das jetzt in etwa?
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 26, 2019
    Nein, eine Kontenzusammenführung ändert nichts an den Konditionen. Es dauert übrigens 48 h bis der Prozeß erledigt ist.
    BG Manga
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